思明區城市義工在中山公園撿垃圾。

廈門日報訊 去年6月3日以前，城市義工對市民來說，還是一個陌生的名詞。如今，在輪渡碼頭、火車站廣場、中山路步行街、各大公園，隨處可見城市義工忙碌的身影。城市義工服務內容進一步豐富，服務范圍進一步拓展，不僅走進了市民的生活中，更帶動著越來越多的市民參與志愿服務。

據統計，自去年6月以來，思明區“感恩生活 愛心思明城市義工志愿行動”已經成功舉辦50余場，征集社會義工千余人，參與活動達2500余人次。把城市義工融入到城市文明創建的合力之中已經越來越成為普遍共識。

隨手做公益

各大公園設立便民服務站

25日下午，市民梁女士正帶著兒子在中山公園游玩，經過公園的志愿服務站時，正好看到來自市教育局的城市義工正在解答中小學招生問題，立馬上前咨詢。短短幾分鐘，梁女士就得到了滿意的回答。

這是思明區在轄區內各大公園設立的便民服務站。這樣的便民服務站受到了游園市民的好評。據了解，該站與以往便民服務臺相比，有了城市義工的“進駐”，他們提供文明旅游、文明引導等服務，成為這些公共場所一道亮麗的風景線。

同樣的志愿服務站市民在金榜公園和狐尾山公園也能看到。

25日下午，市工商局的工作人員也加入城市義工的隊伍，來到金榜公園志愿服務站設立工商咨詢服務點，“青少年創業咨詢”的牌子吸引了不少大學生。

大學生自主創業第一步怎么走？設立企業應當注意哪些問題？經營中需要遵守哪些規范……義工們提供的專業解答讓不少大學生增加了創業的信心。

在狐尾山，市氣象局雷電監測中心的工作人員也穿上城市義工的“紅馬甲”，在公園里為游客傳播氣象知識，一位老者向義工們豎起大拇指，“這樣好，我們不僅能鍛煉身體，還能給頭腦充電。”

思明區委文明辦表示，中山公園、金榜公園和狐尾山公園的志愿者服務站將分別對接市教育局、市工商局和市氣象局，周末的相關咨詢活動也將常態化。

“讓居民在家門口就能隨手做公益，既能幫助別人，也能獲得幫助，這是我們設立便民服務站的初衷。”思明區委宣傳部副部長、文明辦主任王一青說。

據悉，目前思明區已在全區范圍內設立了35個便民服務點，定期定點為市民和游客提供力所能及的志愿服務。

讓愛心接力

義工走上專業化道路

從5月11日開始，一場聲勢浩大的愛心接力活動通過思明城市義工——這個文明創建的新生力量，在思明區的各大公共場所展開。

在輪渡碼頭、在公園廣場、在主要商業街……隨處可見思明城市義工忙碌的身影。他們用志愿服務接力，讓愛心在思明區涌動。

這場愛心接力活動舉行的地點選擇了公園、廣場等與群眾密切聯系的公共場所，活動內容以便民利民、惠實百姓的服務為主，包括文明交通、文明旅游、文明引導、愛心助殘等。

一場場愛心活動見證了思明城市義工這支隊伍的發展、壯大，也見證著這支隊伍專業化服務水平的提升。

廈門新景地集團有限公司有一支城市義工助殘志愿服務隊，每周四晚上12名義工利用下班時間主動學習手語課程，為服務殘疾人做好準備。義工劉曉紅說，現在大家基本的詞匯都學會了，“我們都要堅持學下去，知道能夠和聾啞人進行正常溝通，如果他們去看病，如果他們出門購物，需要幫助，我們可以及時提供援手。”

“請您不要亂停車，尋找停車位，請撥打0592-968810，按1號鍵轉人工臺，報出車輛所處范圍即可，或登錄廈門市智慧交通信息服務網……”在輪渡碼頭城市義工服務站，思明區文明辦設計制作了“停車服務卡”，義工們除了勸阻亂停車，還向找不到車位的車主們發放服務卡。

思明區還設立了義工社區小組，該小組里，不同特長的義工為市民朋友提供著各種專業服務。比如，在溪岸社區，公務員楊冬梅擅長心理咨詢，為有心理方面問題的居民提供幫助；蔡普南經營著“開心農場”，經常組織小朋友戶外活動……

據悉，思明區還建立了義工檔案，社區只要有需要，都可以向城市義工協會申請其他義工的支援，讓幫扶更有針對性。