廈門日報訊（實習生 洪彩云 記者 陳莼）“商家延遲了二十幾天才寄來發票，快遞員還向我們要快遞費，這合理嗎？”前天上午，接到快遞員送來的之前在廈門祥龍源海爾加州專賣店購買冰箱的購物發票時，市民洪女士很不解。

9月27日，洪女士買了一臺冰箱，“當時業務員告訴我店里暫時不能開發票，具體原因也沒有說明。”洪女士說，由于她不著急領，便與業務員協商，待國慶后以郵寄方式送到家中。

國慶過后，洪女士并沒有收到商家寄來的發票。“我多次給商家打電話，商家都表示會寄發票過來，叫我不要著急。”她說，“可是，都過了兩周了，他們還是沒寄過來。”洪女士有點著急，擔心商家會因此偷稅漏稅，便撥通了海爾總公司的服務熱線。

“今天早上，終于收到快遞了。”但令人奇怪的是，快遞員竟向她收取了8元快遞費，“關于快遞費，商家在協商過程中根本沒提過。發票拖延了快一個月，竟然要我們付錢，這不合理。”洪女士無法理解商家的做法。

昨日上午，記者來到位于加州建材城對面的海爾加州專賣店了解情況。針對發票拖延發放時間一事，商家負責人解釋，洪女士在購買冰箱時，他們的店面還在湖里區。“當時店面正在進行搬遷工作，發票需要更改地址，因此當時不能及時開出發票。”負責人表示，由于地址變更手續辦理了半個多月，這才拖延了發票寄出的時間。

對于快遞費的問題，負責人表示，“我們有付快遞費的。”至于為什么快遞員還向顧客索取費用，負責人猜測，“或許是快遞員出錯吧。我會了解清楚后，告知您的。”