經(jīng)過兩年多的建設(shè)，中國人自主研發(fā)的一個世界頂級主題公園——珠海長隆國際海洋度假區(qū)的神秘面紗即將揭開，這將成為世界主題公園行業(yè)的新標(biāo)桿。同時，長隆集團(tuán)攜手中國實力最雄厚的AFC產(chǎn)品及核心模塊提供商——廣電運通打造的智慧景區(qū)合作項目，也將同時上線。憑借廣電運通提供的智能化電子票務(wù)系統(tǒng)及售檢票自助設(shè)備，建成后的珠海長隆將極大地方便游客出行，提升園區(qū)的利用成效，帶給游客真正的“智慧園區(qū)”游樂體驗。

據(jù)了解，珠海長隆國際海洋度假區(qū)位于珠海橫琴島南端，占地面積達(dá)500萬平方米，是長隆集團(tuán)投資建設(shè)的又一個世界級超大型綜合主題旅游度假區(qū)，全面建成后的珠海長隆國際海洋度假區(qū)將成為規(guī)模最宏偉、內(nèi)容最豐富、特色最鮮明的世界級大型綜合主題旅游度假區(qū)。

圖為長隆官方網(wǎng)上預(yù)訂平臺，實現(xiàn)便捷的在線自助服務(wù)。

記者獲悉，此次廣電運通為珠海長隆這個“世界旅游巨無霸”智慧景區(qū)量身打造了電子商務(wù)平臺和自助票務(wù)系統(tǒng)，同時首期為景區(qū)布放5臺自助售、取票機(jī)，全程智能覆蓋售檢票服務(wù)。除了傳統(tǒng)的柜臺購票及自助設(shè)備購票方式，長隆官方網(wǎng)上預(yù)訂平臺也可以進(jìn)行門票預(yù)訂，通過系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺還可以實現(xiàn)與在線旅游服務(wù)商如驢媽媽、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等的無縫連接，讓游客體驗便利的網(wǎng)上購票及移動購票，在線進(jìn)行查詢、購票、支付、改簽，完成購票后游客即可通過手機(jī)憑證碼或二代身份證在游玩當(dāng)天現(xiàn)場自助取票，也可通過在線打印二維碼直接入園，全自助過程大大緩解了節(jié)假日景區(qū)人工窗口的擁堵。

同時，系統(tǒng)實現(xiàn)了對景區(qū)代理和分銷體系的統(tǒng)一管理，包括OTA、旅行社及特殊代理，為代理商提供在線充值、購票、退改等全過程交易，同時為景區(qū)提供交易結(jié)算管理、財務(wù)及銷售報表。整個網(wǎng)絡(luò)銷售過程30秒內(nèi)完成，游客在幾秒內(nèi)就可以收到手機(jī)短信憑證，而現(xiàn)場取票過程僅需20秒，極大提升了景區(qū)效率和用戶體驗。而通過系統(tǒng)管理中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，景區(qū)的管理人員可快捷查詢管理售檢票的數(shù)據(jù)、客源地數(shù)據(jù)、游客增長趨勢數(shù)據(jù)等，為景區(qū)的管理決策管理提供了直觀有效的數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)景區(qū)智能化管理。智慧景區(qū)系統(tǒng)提供商廣電運通的項目負(fù)責(zé)人周鵬告訴記者，作為中國最具實力的AFC(自動售檢票系統(tǒng))提供商，廣電運通為中國40條軌道交通線路包括北京地鐵、廣州地鐵、武廣高鐵、京滬高鐵等提供智能的自助售、檢票服務(wù)，其自主研發(fā)的自助售、取票機(jī)功能全面，操作便捷，交互人性化，同時系統(tǒng)在應(yīng)對大客流和高并發(fā)方面有著豐富的經(jīng)驗，能保證客戶現(xiàn)場7 x 24小時最佳運營效果。“廣電運通有著在銀行自助設(shè)備行業(yè)深耕十多年，ATM覆蓋全球的行業(yè)背景及實力，在技術(shù)實力方面積累深厚，產(chǎn)品和服務(wù)的安全可靠保障更讓客戶信賴。”周鵬說道。

據(jù)記者進(jìn)一步了解，在“智慧旅游”概念全面興起的今天，廣電運通針對智慧園區(qū)打造的智能化電子票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在長隆集團(tuán)旗下的廣州長隆上線運營了5年，高峰期的單日交易金額超過百萬。針對整個長隆集團(tuán)綜合性多業(yè)態(tài)的國際旅游度假區(qū)模式，還建立起泛長隆區(qū)域內(nèi)的虛擬貨幣金融管理系統(tǒng)。除虛擬貨幣的金融體系外，還包括長隆架構(gòu)下的會員體系管理，以及對長隆集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如電子商務(wù)、票務(wù)等)的整合管理。目前金融幣第一期發(fā)卡系統(tǒng)，已于今年9月在長隆集團(tuán)總部正式上線制卡。

資料圖片：布設(shè)在長隆酒店的廣電運通自助售票機(jī)。

“根據(jù)國家旅游局旅游促進(jìn)與國際合作司最新消息，國家旅游局將2014年定為‘智慧旅游年’，我們未來還有更多的機(jī)會 。”周鵬表示，接下來廣電運通將結(jié)合城市建設(shè)及旅游業(yè)發(fā)展方向，致力于提升城市交通及旅游的智能管理水平和服務(wù)水平，共同推進(jìn)智慧城市及智慧旅游發(fā)展!