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我們相信政府的辦事能力，配合政府為民辦實事，1997年廈門市從財政撥出600多萬元作為專用資金解決全市危房改造問題，危房改造允許我們家搬回原住處居住，會上安排兩套房子，結果是沒有廚房、衛生間的三間小房總面積20.7平方米，要容納當時的九口人。

試問，天底下有政府為民辦實事，沒有廚房、衛生間的房子要給老百姓住？而手中掌握實權的官員竟然與民爭利。2000年3月15日下午，市信訪局的郭海濱處長說：“你住50年、住100年都不算；是你自己要搬出去的，搬出去不算數；整個廈門市都是這樣操作；你找政府沒有用，政府不管你這些。這就是洪書記，要我給你的明確答復。”2005年1月24日早上，我和老媽到市政府，我手拿著省人大的回信單在市政府大廳被當時的指揮棒在大廳羞辱，我通過正常的信訪渠道反映問題，得到了原省委書記盧展工的批示，這些官員依舊不解決問題，還用酸話消遣我。《天地雖寬，卻沒有我們家的容身之處》——從我們家老問題沒有得到解決，新問題又出現。

目前，鼓浪嶼管委會在我家鼓浪嶼興化路2號平房的窗戶底下種的樹繼續在長高，下雨天要關窗戶全身就要被窗戶底下的樹擋住！我家窗戶底下的樹應該是拔掉鋪上石頭，而不是把我家窗戶底下的樹剪短，留下樹根。樹根會長粗，房子會被樹根推翻，到時候出人命怎么辦？試問，我們的基本生存保障在哪里？

9月15日是接待日，我和老媽到市信訪中心，履行公事填寫表格（內容：尊敬的王蒙徽書記：您好!詳見附件）。現場很熱鬧，因為拿拐杖的比扛槍的多。

11:35分，有2位鼓浪嶼街道辦的辦事人員過來問：“你要反映什么問題，需要我們解決。”我說：“窗戶底下的樹拔起來。” 鼓浪嶼街道辦的辦事人員回答：“這個沒辦法解決。”我問：“沒辦法解決，你們來做什么？” 鼓浪嶼街道辦的辦事人員回答：“你講詳細的問題，我們才能幫你解決問題。”我說：“日食三餐夜眠六丈的基本生存保障問題。” 鼓浪嶼街道辦的辦事人員回答：“這個問題，我們也沒辦法解決。”

9月20日中午，我收到廈門市思明區鼓浪嶼街道辦事處用掛號信寄來的復印件《關于XX反映其與母親生活困難信訪事項答復意見書》。我很愚癡，不知道鼓浪嶼街道辦事處的意思。日食三餐、夜眠六丈的基本生存保障問題，依舊是我們家鏡中花、水中月。試問，我們的基本生存保障在哪里？這樣弱不禁風的家庭遇到老媽的重大疾病，昂貴的藥費醫保不能報銷，簡直就是雪上加霜。領導沒有來關心已經很衰，還故意用掛號信寄來的復印件。試問，鼓浪嶼街道辦事處是要氣死走群眾路線的人？試問，我什么時候向街道辦，反映此事？

我懇請領導能夠引起重視，期待領導親自過問解決我們的難題，督促有關辦事人員盡快把事情解決。

來源：直通屏山省委書記、省長網絡留言板