東南網(wǎng)2月22日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 呂寒偉 香卉輝/文陳巧思/圖）在餐館用到不合格的紙巾，餐館購買到不合格的紙巾，可以向衛(wèi)生或工商12315投訴。這是昨天導(dǎo)報(bào)記者獲悉的。

上周日，央視報(bào)道多款紙巾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)報(bào)記者隨后在廈門市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少小餐館提供給顧客使用的餐巾紙質(zhì)量低劣，有的甚至使用擦屁股的衛(wèi)生紙?zhí)娲徒砑垺?/p>

市衛(wèi)生監(jiān)督所李副所長(zhǎng)解釋，餐館酒店等提供給顧客的紙巾紙，是屬于消毒產(chǎn)品，納入《消毒管理辦法》管理范疇，消費(fèi)者使用到質(zhì)量差的紙巾紙，可以向衛(wèi)生部門投訴。

餐館酒店等購買到不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的紙巾紙，也可以向衛(wèi)生部門反映，追究這些用紙的來源。

根據(jù)《消毒管理辦法》，不管是商場(chǎng)、小超市、批發(fā)商還是餐館，銷售或提供的紙巾紙都必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，可處5000元以下罰款，造成感染性疾病暴發(fā)的，處5000元以上20000元以下罰款。

針對(duì)不少小餐飲店用衛(wèi)生紙?zhí)娲徒砑埖默F(xiàn)象，李副所長(zhǎng)表示，這部分用紙由于沒有納入《消毒管理辦法》管理范疇，無法強(qiáng)制處罰，衛(wèi)生監(jiān)督部門在檢查過程中，會(huì)對(duì)餐館進(jìn)行勸導(dǎo)。

不過，市消保會(huì)相關(guān)人士介紹，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

這就意味著，餐館有義務(wù)為消費(fèi)者提供合格衛(wèi)生的餐巾紙，這跟紙巾是收費(fèi)還是免費(fèi)無關(guān)。消費(fèi)者如果遇到不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙，可以向工商12315進(jìn)行投訴。

鏈接 3款不合格衛(wèi)生紙各大商場(chǎng)暫無發(fā)現(xiàn)

據(jù)央視報(bào)道，有3個(gè)紙質(zhì)樣品質(zhì)量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，衛(wèi)生監(jiān)督部門從前天起，對(duì)各大商場(chǎng)進(jìn)行檢查，目前沒有發(fā)現(xiàn)被通報(bào)的3款用紙，一旦發(fā)現(xiàn)，將要求進(jìn)行下架處理。

提醒購紙請(qǐng)注意標(biāo)簽

用衛(wèi)生紙擦嘴不好，放在紙巾盒里的紙也未必衛(wèi)生。

前天，導(dǎo)報(bào)記者在蓮前東路一家餃子館用餐，從紙巾盒里抽取了幾張紙作為樣品。這些紙的紙質(zhì)發(fā)黃，還有尚未清除干凈的異色，根本算不上是合格的餐巾紙。“打個(gè)電話就有人送了。”店家稱。導(dǎo)報(bào)記者撥打了送紙電話，原來這些紙巾都是論斤賣，最差的是13斤50元，其次是13斤65元，最好的則要20斤120元。

衛(wèi)生監(jiān)督人員介紹，餐館酒店等采購這類用紙時(shí)，要注意產(chǎn)品標(biāo)簽上有沒標(biāo)明“*衛(wèi)準(zhǔn)字號(hào)”，這才是消毒過的紙巾紙，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品請(qǐng)舉報(bào)。

律師張貼紙巾用途可免責(zé)

導(dǎo)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，使用衛(wèi)生紙?zhí)娲徒砑埖牟宛^，并沒有提醒顧客擺放的是衛(wèi)生紙，沒有提醒這類紙不能用來擦嘴。

衛(wèi)生監(jiān)督部門的一位工作人員分析，這就給了餐館一個(gè)狡辯的機(jī)會(huì)，比如“我提供的紙不是給顧客擦嘴的，是用來擦桌子的或擦手的，是顧客自己要拿去擦嘴”。

福建凌一律師事務(wù)所律師林志銘指出，餐館的辯解不成立，餐館提供給消費(fèi)者的用紙，如果沒有注明用途，沒有提醒不能用來擦嘴，會(huì)為此受到追責(zé)，張貼提醒則可以免責(zé)。