店家:產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，可促進(jìn)消化有助減肥

該保健品專賣店店長(zhǎng)張女士說(shuō)，他們公司有合法的資質(zhì)，產(chǎn)品有正規(guī)的批號(hào)、手續(xù)和檢驗(yàn)報(bào)告。吳女士有先天的地中海貧血癥，第一次使用產(chǎn)品就出現(xiàn)了低血壓，當(dāng)時(shí)他們就叫她不要吃了，但吳女士卻認(rèn)為自己還能再撐一下。張女士說(shuō)，是不是產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致吳女士住院，還不能判斷。她們建議按正規(guī)渠道處理，等檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)，會(huì)盡量按客人的要求配合處理，該負(fù)什么責(zé)任就什么責(zé)任。

張女士說(shuō)，這款產(chǎn)品有瘦身功效，會(huì)加快代謝功能。也許吳女士確實(shí)不太適應(yīng)，畢竟每個(gè)人的體質(zhì)不一樣。

至于產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告及使用說(shuō)明，張女士讓記者與公司的楊經(jīng)理聯(lián)系。楊經(jīng)理說(shuō)，昨日上午他們已經(jīng)與吳女士協(xié)商，愿意賠償她1000元醫(yī)藥費(fèi)，并辦理了退貨。楊經(jīng)理說(shuō)，產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，可以促進(jìn)減肥。記者問(wèn)為何沒(méi)有在產(chǎn)品說(shuō)明上注明不適應(yīng)人群，他回答說(shuō)，這款產(chǎn)品屬于食品，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，不能寫功效和不適應(yīng)人群，不然就成保健品了。

楊經(jīng)理說(shuō)，就像人吃水果可以促進(jìn)消化一樣，這款產(chǎn)品對(duì)減肥有輔助作用。

回復(fù)

工商建議:

保留證據(jù)，方便維權(quán)

湖里工商部門工作人員說(shuō)，如果吳女士的說(shuō)法屬實(shí)，店家就存在夸大宣傳或虛假宣傳的行為。不論是普通食品冒充保健品，還是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品冒充進(jìn)口產(chǎn)品，都屬于這類行為。

他建議，吳女士可向江頭工商所舉報(bào)，讓專業(yè)人士到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一下，確認(rèn)店家是否有違法行為。如果是進(jìn)口產(chǎn)品，要能提供海關(guān)的衛(wèi)生證明。此外，吳女士要注意保留證據(jù)，包括購(gòu)物發(fā)票、病歷、病情鑒定等，工商部門才能為她主張合法權(quán)益。?

劉東航