長庚醫(yī)院美容中心。

各執(zhí)一詞

葉小姐:

說實話，我真的不是很想打，只是醫(yī)生一直說這針怎么好怎么好，還說這是午餐式美容，就像吃飯一樣簡單。

長庚醫(yī)院:

打玻尿酸是葉小姐主動提出來的，而不是醫(yī)生推薦，在打針之前，醫(yī)生也有告知她可能面臨的風(fēng)險。

廈門日報訊（文/圖 記者吳海奎）“我真的很后悔，鼻子變成這樣，又痛又紅腫，這錢花得夠鬧心。”一個多月前，20多歲的葉小姐在長庚醫(yī)院花上萬元打了兩支隆鼻針，原以為鼻子會變得更好看，豈料，打完之后，先后出現(xiàn)淤青、潰爛、紅腫等癥狀，這期間，她嘗試了很多方法，但鼻子還是紅紅的。

長庚醫(yī)院方面說，術(shù)后都有一個恢復(fù)期，依據(jù)各人不同的體質(zhì)，有長有短。葉小姐還在恢復(fù)期內(nèi)，這種情況算不上大問題。

女子遭遇

兩針打下去，問題接二連三

葉小姐在一家車行工作，每天都要接待很多客戶，外表形象對她來說，就是飯碗。

今年1月21日，葉小姐來到長庚醫(yī)院美容中心。“剛開始，我只是想花個幾百塊錢在眉間打一針肉毒素，舒緩一下我眉頭上的皺紋，后來，美容中心的鄭醫(yī)生對我說，我的鼻子有點塌，鼻頭不夠高，建議我打玻尿酸隆鼻，隆完之后就會很好看。” 葉小姐稱，在醫(yī)生的強烈推薦下，她動心了。不過，打針的價格還是讓她嚇了一跳，一針材料費1700多元，而治療費竟高達4400多元，加起來打一針要花費6000多元。“說實話，我真的不是很想打，只是醫(yī)生一直說這針怎么好怎么好，還說這是午餐式美容，就像吃飯一樣簡單，打完之后，不影響上班。”經(jīng)不住誘惑，她在同意書上簽下了自己的名字。

一針不夠，又打了一針，整個過程只花了十幾分鐘，打完之后，鼻子的確挺拔了許多。不過，回到宿舍，朋友說她的鼻子怎么怪怪的，一照鏡子，葉小姐才發(fā)現(xiàn)，原來鼻頭一片淤青。當(dāng)天晚上睡覺的時候，鼻子又痛又癢，把她折騰得夠嗆。

一個星期過去，鼻頭上的淤青不見好轉(zhuǎn)，而且有加重趨勢，葉小姐和醫(yī)生聯(lián)系，醫(yī)生建議她到醫(yī)院檢查，不過，由于過年時間緊沒去成。“醫(yī)生一下子叫我做熱敷，一下子做冷敷，又說要用紅霉素藥膏、碘酒來涂。”葉小姐稱，醫(yī)生說的，她基本上都照做了，然而，鼻子還是一天天紅腫，甚至出現(xiàn)潰爛。

“掛著一個爛鼻子過年，別人問我怎么了，我只能說是凍瘡凍的。”葉小姐說，出了這事以后，她承受著巨大的心理壓力，過完年，她又去醫(yī)院，“醫(yī)生說免費幫我做脈沖光，但也沒用。”

前日上午，記者見到葉小姐，發(fā)現(xiàn)她的鼻頭處還有一些輕微的紅腫，情況沒有她之前照片上拍的那么嚴(yán)重。“現(xiàn)在看不怎么出來，只要鼻子遇冷或者遇熱，顏色就會很深。”葉小姐說，她向醫(yī)院提出了退費要求。

醫(yī)院回應(yīng)

還在恢復(fù)期內(nèi)，無法做判斷

前日下午，記者來到長庚醫(yī)院。葉小姐的主治醫(yī)生鄭醫(yī)生說，葉小姐的鼻子還在恢復(fù)期內(nèi)，沒必要那么著急。在他看來，打完玻尿酸出現(xiàn)紅腫，很正常。“根據(jù)各人不同的體質(zhì)，有的人恢復(fù)得快，有的人恢復(fù)得慢，短則十天半月，長則三到六個月。” 鄭醫(yī)生說，“如果要退費的話，需要醫(yī)院作出評估，不是患者說不高興了，就可以退。”

隨后，長庚醫(yī)院管理部和法務(wù)部相關(guān)負責(zé)人對此事件做了進一步說明。相關(guān)負責(zé)人說，首先，院方在接到葉小姐的投訴后，曾通知她來醫(yī)院做檢查，但她沒及時來，醫(yī)生又通過電話指導(dǎo)葉小姐進行術(shù)后護理，但葉小姐是否遵照醫(yī)囑、護理是否得當(dāng)，不得而知。葉小姐在打玻尿酸之前，鼻子曾動過整形手術(shù)，植入過假體，醫(yī)生對這一情況是知情的，但認(rèn)為不會造成什么影響。同時，打玻尿酸是葉小姐主動提出來的，而不是醫(yī)生推薦，在打針之前，醫(yī)生也有告知她可能面臨的風(fēng)險。

“至于葉小姐的鼻子為什么會這樣，現(xiàn)在還沒法做判斷，如果過了三到六個月恢復(fù)期，還是這樣的話，葉小姐可以去做醫(yī)療鑒定。”院方相關(guān)負責(zé)人說。

【業(yè)內(nèi)說法】

注射玻尿酸

出現(xiàn)異常的概率很低

昨日，記者咨詢了廈門整形美容領(lǐng)域資深人士黃醫(yī)生。黃醫(yī)生說，玻尿酸是人體真皮組織的成分之一，一般情況下，在人體內(nèi)注射合格的玻尿酸產(chǎn)品，不會有異常反應(yīng)，從業(yè)內(nèi)統(tǒng)計來看，出現(xiàn)淤青、紅腫、結(jié)塊等異常情況的概率只有萬分之0.3，有可能是患者在恢復(fù)期內(nèi)護理不當(dāng)被細菌感染或者個人體質(zhì)原因，也有可能是注射操作不規(guī)范，需要具體情況具體分析。黃醫(yī)生提到，如果實在不行，可用玻尿酸溶解酶，把注射進去的玻尿酸溶解掉。