| 東南網3月13日訊（海峽導報記者 香卉輝 通訊員 曾慶光鄭青云）持有明星演唱會門票，因明星懷孕演唱會取消，代理商以消費者持有的門票查無源頭而拒絕退款，市民林先生就遇上了這樣的郁悶事。導報記者昨日獲悉，經過12315調解，這一糾紛終于解決。
去年10月，林先生向某文化傳播有限公司購買了兩張明星演唱會門票，每張票價770元，兩張計1540元。演唱會的時間為2013年底。當天下午，林先生與朋友從石獅打車來廈門，現場保安告訴他們，因明星懷孕演唱會取消，讓他們去找商家退票。林先生找到商家，商家卻以無法查找到其所持有的門票的源頭為由，拒絕退款。雙方幾經協商，無法達成一致意見，于是林先生撥打12315尋求解決。 接到投訴后，開元工商所即召集雙方進行了調解。商家承認林先生所持有的門票是公司發行的，但是無法查到其源頭。公司有三種出票渠道：一是網絡銷售，二是代購點銷售，三是預留的贈票。經工商部門調解，商家終于同意退門票款1540元，賠償車費60元，共計1600元。同時將林先生所持有的門票收回后，再查找這兩張票的來源。林先生表示滿意。 |
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