購車遇糾紛 維權有講究

消費者要保留好證據，不要過激維權

如今，汽車消費糾紛越來越多，明天就是3·15消費者權益日，購車時遇到糾紛，如何維權才能最大限度地維護自身的利益呢？

海西晨報訊 記者 主父真真 通訊員 海清 漁言 翔法宣

隨著汽車“開”進越來越多的家庭，汽車消費領域的侵權糾紛也越來越常見。本期法眼將分享該類侵權糾紛中的幾個典型案例，為您購車提供參考。

消費提醒

車商口頭承諾

要留書面證據

要提醒廣大市民的是，購車第一步就應注意維權。訂車時，提車時間、贈品種類、車內裝飾等所有經銷商的口頭承諾，都要在發票或收據背面注明，并蓋上銷售店的有效印章；付款時，一定要簽訂購車合同，容易產生誤解的部分要進行詳細詢問說明；提車時，則要仔細驗車；購車后，一旦發現質量問題，要注意保留相關證據。

此外，購車者在維權過程中應遵守法律規定。在雙方無法協商解決的情況下，應按照法律規定的程序維護自身權益，而不能采取過度維權或不當維權行為誹謗或詆毀對方，損害其名譽。