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情侶搭凌晨航班晚一天到 兩萬多旅游費打水漂

2014-03-14 15:49? ?來源:廈門網  責任編輯:藍曉梅   我來說兩句
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廈門晚報訊(記者翁華鴻)“01:00”起飛的航班,應該當晚到機場,還是提前一天?春節以來,有不少乘坐凌晨航班的乘客都遇到了“何時出發”的困惑。記者了解到,近期就有個別乘客因為遲到而誤了飛機,致使數萬元的旅游費打了水漂。

近日,新婚燕爾的吳偉(化名)夫婦計劃前往馬爾代夫度蜜月,準備搭乘凌晨01:00出發的航班。誰知到了值機柜臺,被工作人員告知:“你們買的是前一天的機票,航班早就飛走了。”

原來,吳先生搞錯了出發時間。誤把“凌晨01:00出發”理解為當天晚上到機場,乘坐次日凌晨01:00的航班。更讓吳先生感到郁悶的是,他們購買的是一款“馬爾代夫6天4晚”的特價自由行產品,限制條件比較嚴格。

事后盡管委托旅行社向航空公司與酒店進行了多次交涉,但航空公司與酒店均不同意退款,并向吳先生開具了全損證明材料。這也意味著,總共27000多元的損失只能吳先生自己承擔,原先期待許久的“馬代之行”,最終落空。

溫馨提示

搭乘凌晨航班

應前一晚趕到

由于價格便宜,一般不能改簽,乘客須提前了解

記者昨日登錄攜程旅行網查詢發現,目前有不少前往東南亞、中東、澳洲、歐洲的航班,均為凌晨出發。例如上海飛往卡塔爾的QR889航班,起飛時間為00:10;上海飛往巴黎的AF111航班,起飛時間為00:05;北京飛往新加坡的SQ801航班,起飛時間為00:10;廣州飛往奧克蘭的CZ305航班,起飛時間為00:30。

機票專家提醒消費者,所有航班的起飛時間均為票面顯示當日,購買凌晨航班的乘客,務必前一晚就到達機場,辦理值機手續。例如,機票票面顯示為3月20日00:10起飛的航班,乘客需要3月19日晚間就到機場辦好登機牌。

需要特別注意的是,國際航班的起飛/到達時間都是提示始發地/目的地的當地時間的,返程回來時需要注意時差轉換。另外,許多凌晨航班的機票都是特價銷售,乘客在預訂前一定要看清退改簽規定。

“由于出發時間比較晚,不少凌晨航班的價格都比較便宜,在退改簽方面有著嚴格的規定,乘客在訂票時一定要了解清楚。”機票專家提醒市民,那些規定不能退票、改期的特價機票,客人一旦誤機,機票可能就作廢了。

專家還提醒,如果乘客沒趕上凌晨航班,比較理想的彌補方式是再自行購買一張下一個航次的單程機票。先到達目的地,之后再按照原定時間回程。只不過,有一些特價國際機票規定:去程未使用,回程也不能使用。因此建議客人,先到航空公司值機柜臺問清楚自己的機票條款,以免花費冤枉錢。

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