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廈門消保會14日發(fā)布2013年十大消費(fèi)維權(quán)案例

2014-03-15 07:59? ?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:藍(lán)曉梅   我來說兩句
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東南網(wǎng)3月15日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 香卉輝)假藥窩點(diǎn)向老人兜售假藥、假保健品,新買的電視機(jī)居然自燃了……

遇到坑爹的事,消費(fèi)者一定要敢于維權(quán)。今天是“3.15”消費(fèi)者日,廈門市消保會發(fā)布了去年廈門十大消費(fèi)維權(quán)案例,全部發(fā)生在我們身邊,值得借鑒。

假藥窩點(diǎn)被端 18人被批捕

2012年以來,廈門食藥監(jiān)局陸續(xù)接到多起外省老年消費(fèi)者投訴,反映其看到在媒體上宣傳的“雙歧三效”、“蟲草膠囊”、“HD元素”等廣告后,郵購產(chǎn)品并服用后感覺效果不佳甚至有副作用。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些不法分子在廈門設(shè)點(diǎn),向武漢東方之子生物工程有限責(zé)任公司及其關(guān)聯(lián)公司購進(jìn)上述產(chǎn)品,銷往全國各地。

“雙歧三效”未標(biāo)示藥品或保健食品批準(zhǔn)文號,經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局確認(rèn),該產(chǎn)品系未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)的假藥。“HD元素”及“蟲草膠囊”系假冒保健食品,宣稱“2到3療程就達(dá)到了痊愈的效果,停藥3年再也沒有犯過”等,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2013年7月3日,根據(jù)公安部指令,涉案各省市同時(shí)抓捕,僅廈門及周邊地區(qū),就搗毀銷售、倉儲窩點(diǎn)6個(gè),抓獲涉案人員34名。目前經(jīng)檢察機(jī)關(guān)核準(zhǔn),已正式批捕18名涉案人員。

液晶電視機(jī)自燃 商家賠了9萬

同安工商12315投訴臺于2013年5月2日接到葉先生投訴:其于2012年11月向TCL電器銷售有限公司購買了一臺液晶電視機(jī)。2013年4月21日凌晨,電視機(jī)竟然自燃,電視機(jī)柜及背景墻被燒毀,二、三兩層的家具和墻壁等物品被嚴(yán)重熏黑。公安消防調(diào)查火災(zāi)原因,認(rèn)定為上述電視自燃引起。

經(jīng)同安12315投訴臺多次調(diào)解,主要責(zé)任在廠方,TCL電器銷售有限公司賠償葉先生現(xiàn)金9萬元整和1臺同型號的電視機(jī)。

遠(yuǎn)翔斯巴魯違規(guī)收“上牌費(fèi)”

2013年10月16日,思明工商查實(shí),廈門遠(yuǎn)翔斯巴魯汽車銷售服務(wù)有限公司于2013年6月起為消費(fèi)者提供代辦上牌業(yè)務(wù),收取的上牌費(fèi)用為1000元。此后,該公司以600元的代辦服務(wù)費(fèi)委托吳某某代理上牌業(yè)務(wù),但其實(shí)消費(fèi)者申請機(jī)動車上牌的費(fèi)用僅為125元。

截至2013年9月,遠(yuǎn)翔斯巴魯共向33名消費(fèi)者收取了合計(jì)33000元的“上牌費(fèi)”,扣除向交通警察支隊(duì)繳付的4125元外,多收取費(fèi)用28875元。思明工商局責(zé)令其改正違法行為,并處以罰款43312.5元。

銷售假冒茅臺 企業(yè)被罰十幾萬

2013年6月3日,何先生向工商反映,他向廈門偉宏商貿(mào)有限公司購買了29瓶貴州飛天53度茅臺酒,喝時(shí)口感不對,并有農(nóng)藥味,懷疑是假酒。

經(jīng)立案查實(shí),該批貴州飛天53度茅臺酒每瓶進(jìn)價(jià)780元,廈門偉宏商貿(mào)銷售給何先生每瓶單價(jià)1380元,合計(jì)40020元。經(jīng)貴州茅臺酒股份有限公司鑒定,這29瓶茅臺酒均為假貨。

廈門工商局決定,由偉宏商貿(mào)退還何先生購酒款40020元并賠償何先生40020元;依法責(zé)令其停止違法行為,沒收在扣假冒53度貴州飛天茅臺酒29瓶并銷毀;處以罰款70000元。

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