黃勁超 圖

海西晨報記者 陳光豪 通訊員 于國春 葉建立

2013年，廈門市行政服務中心共受理業務176.7萬件，日均辦件量7100多件，日接待辦事人流量上萬人次。

記者了解到，同其他同類城市比較，市行政服務中心在建設規模、綜合配套、功能強化、布局優化、效能管理、事項進駐、便民利民和一站式、一條龍服務等方面均處于國內領先水平。

中心建設

首創引入大學生志愿者

去年，政務中心積極推進建章立制，制定出臺了《中心管理辦法》、《績效考核辦法》等近40個規章制度，中心各項工作有章可依。

此外，加強領導班子和干部隊伍建設，加強對進駐人員的崗前培訓、考核監管；加強咨詢導辦人員的管理，提高工作人員的業務素質和服務意識；與集美大學、華僑大學合作，在全國率先引入大學生志愿者參與政務服務。

推動審改

第五輪審改成效顯著

去年，第五輪審改取得超出預期的顯著成效。

其中，廈門市級審批事項在2012年取得成效的基礎上，通過減、放、并、轉等舉措，再減少96項，減少了21.9%；“一審一核”事項比例由不到10%提升至23.2%，“即來即辦”事項增加至175項，即辦率超過70%；辦結時限壓縮至法定辦理時限的35%以內；新增91項審批服務事項進駐中心，市級審批事項進駐比例達94.4%，基本實現應進必進，配套公共服務事項基本進駐，土房局等一批單位進一步提升，實現整建制進駐、充分授權；特別是電力、國檢、人民銀行外匯管理等垂管部門全部進駐，極大地強化了中心的審批服務功能。?