遭遇

用“智幣”結賬 商家拒開發票

廈門日報訊 近日，翁先生致電本報熱線反映，他在“智富惠”網站上注冊成為會員，充值人民幣兌換成等額的智幣，使用時遭遇商家拒開發票。

3月22日，翁先生以“智富惠”會員的身份去集美萬達的食匯堂吃飯。用餐前，翁先生還特意到智富惠官網查看了是否有折扣，智富惠官網上明白寫著到該商家消費出示智富惠會員身份能享受會員價。可誰知，結賬的時候收銀員卻告知翁先生須原價付款。

由于翁先生在“智富惠”賬戶中存有的“智幣”余額不足，剩余的部分只能用現金支付。“用了109元‘智幣’和75元現金。”付款后，翁先生向商家索要等額發票，商家卻只給了他現金消費的75元發票，而使用“智幣”消費的109元，卻無法開具發票。

“有優惠無發票”是潛規則?

會員們在“智富惠”網站上，可以看到多家聯盟商家的信息，以及相應的折扣等。會員們可以在網站上進行等額“智幣”充值，并使用“智幣”在聯盟商家消費。

“會員使用智富惠消費結算后，如需發票，可與商家協商索要！”這是“智富惠”網站上對消費發票問題的解答。而記者致電“智富惠”客服詢問時，客服人員也給出了這樣的答案，“會員享受了折扣，就不能開發票。如果需要發票，可跟商家協商，加一些發票的底數給商家，也就是補齊折扣價，用原價消費。”而對于充值“智幣”為何沒有發票，客服人員告訴記者，其實充值“智幣”時，會員也享受到了優惠，那么也就無法開發票。

昨日中午，記者與“智富惠”網站負責人李先生取得聯系。他告訴記者，“有優惠無發票”已經是全行業的“潛規則”，“優惠和發票，供消費者選擇。”當然，若消費者仍表示需要發票，可以通過與智富惠客服聯系，在網站的幫助協商下取得相應額度的發票。