廈門晚報(bào)訊 一個(gè)上午的時(shí)間內(nèi)，湖里婦幼保健院就出了兩起烏龍事件，病患的一盒婦科藥被別人拿走，而另一位小兒病患的腸胃藥，則遺留在柜臺(tái)上無(wú)人領(lǐng)取。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，藥房慌了，趕緊給病患逐個(gè)打電話問(wèn)婦科藥的下落，許多病人也很慌張，“難道醫(yī)院出大事了？連藥都會(huì)搞錯(cuò)！”昨天，市民蘇女士打本報(bào)市民熱線反映此事。

記者 朱俊博

投訴

接到藥房電話:“你是不是拿錯(cuò)藥了”

蘇女士昨天上午帶著孩子到湖里婦幼體檢，醫(yī)生開了一盒補(bǔ)鈣的藥，蘇女士還記得到藥房取藥時(shí)，場(chǎng)面很混亂，“取了號(hào)但LED屏幕‘罷工’，完全要靠工作人員喊，柜臺(tái)前一堆人，沒人維持秩序，跟菜市場(chǎng)一樣。”

蘇女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)取藥窗口分為成人藥和兒童藥兩個(gè)窗口，但人太擠了，最后她是在成人藥這邊的窗口取到孩子的藥，“幾乎是用搶的。”她說(shuō)。

昨天下午，她突然接到醫(yī)院藥房打來(lái)的電話:“你有沒有取錯(cuò)藥？”她說(shuō)沒有，對(duì)方又問(wèn)有沒有多拿了藥，再次確認(rèn)無(wú)誤后，對(duì)方就嘀咕了一句“看來(lái)是別人拿錯(cuò)藥了”，隨后就把電話掛斷，蘇女士越想越擔(dān)心。

亂子

到昨天下午5點(diǎn)，被誤拿的婦科藥仍不知下落

記者采訪院方，藥房工作人員解釋說(shuō)，昨天上午10點(diǎn)多，一名病患趕過(guò)來(lái)說(shuō)，醫(yī)生給她開了一盒婦科藥，但離開藥房柜臺(tái)后就不見了，懷疑是有人誤拿了。院方緊張起來(lái)，讓藥房逐個(gè)給當(dāng)天上午領(lǐng)過(guò)藥的病患們打電話詢問(wèn)。

記者了解到，截至昨天下午5點(diǎn)，藥房工作人員也還是沒有找到這盒婦科藥的下落。

會(huì)不會(huì)有小兒病患誤服那盒婦科藥？工作人員對(duì)記者說(shuō):“不會(huì)的，因?yàn)楝F(xiàn)在我們的藥都有貼名字，發(fā)票上也有，藥盒上面也會(huì)寫患者姓名。”

昨晚7點(diǎn)，院方告訴記者，已經(jīng)找到誤拿走那盒婦科藥的病患，后者沒有服用，已答應(yīng)第二天送回醫(yī)院。

記者還了解到，昨天上午，工作人員還發(fā)現(xiàn)有一盒小兒腸胃藥放在柜臺(tái)上沒有被領(lǐng)走，幸好藥袋上有病患的名字，工作人員很快就聯(lián)系上了病患，通知過(guò)來(lái)取藥。

調(diào)查

擁擠的窗口，一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)

昨日下午，記者在該院采訪時(shí)看到，整個(gè)藥房中，坐在窗口的工作人員只有一人，雖然此時(shí)LED屏幕已經(jīng)可以顯示叫號(hào)，但最多時(shí)有6名病患等待取藥，工作人員身后的藥盒都快排到出藥口。

在記者觀察的十多分鐘內(nèi)，這名工作人員幾乎沒閑下來(lái)，不斷轉(zhuǎn)身拿藥，叫病患的名字，核實(shí)藥名發(fā)藥，叮囑用藥次數(shù)和劑量。記者注意到，其他兩個(gè)取藥窗口都是空著的。

“這么忙亂，萬(wàn)一看走眼發(fā)錯(cuò)藥就出大事了。”現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的一名患者嘀咕。

延伸閱讀

去年一紙告知

引起一場(chǎng)恐慌

去年5月中旬，湖里婦幼保健院也鬧出一場(chǎng)烏龍事件，一張告示差點(diǎn)造成全市恐慌。

當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友拍下湖里婦幼保健院張貼的一張告示上傳到微博上，告示內(nèi)容為:“接市衛(wèi)生局緊急通知:5月17日，有一不明身份的人員身穿白大褂，冒充醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入我市一醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)，以給孩子做醫(yī)學(xué)檢查為名，企圖從孩子親屬手中騙取孩子，被及時(shí)識(shí)破后逃走。為此，請(qǐng)寶寶家長(zhǎng)及其親屬，提高警惕……”此告示一度引發(fā)不少市民恐慌。

事后，警方介入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事情是這樣的:去年5月17日凌晨，我市一家大型綜合醫(yī)院的婦產(chǎn)科護(hù)士在例行查房時(shí)，兩次進(jìn)入701室。由于溝通不暢，701室的新生嬰兒家屬把查房的護(hù)士誤當(dāng)成假冒的醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)而懷疑是有人要進(jìn)來(lái)偷走嬰兒。