東南網4月3日訊（海峽導報記者 賴彩霞）3月19日，導報報道了智能快件箱入駐廈門部分社區一事，不少其他社區紛紛來電咨詢相關安裝情況。為此，導報記者特地采訪了智能快件箱的服務運營商。據悉，目前，智能快件箱是免費安裝，服務也是向社區用戶免費開放。

“我們將智能快件箱取名為‘鳥箱’，源于鴻雁傳情的古老傳說?！睆B門奕郵互聯科技有限公司董事長告訴導報記者，目前廈門已實施布點“鳥箱”的社區共20多家，主要以政府智能社區為試點，向周邊社區逐步擴展。“鳥箱”多擺放在諸如小區入口、樓道入口等便于居民取件的位置，并提供48小時的免費快遞包裹存放。奕郵互聯為“鳥箱”的運營與維護提供后臺云平臺支持，400個客戶服務熱線支持、APP應用支持等。如果有小區物業也想安裝，可通過“鳥箱”客服熱線向奕郵互聯登記申請。運營商將根據小區類型、業主規模等因素安排安裝。

智能快件箱的收費問題也是廣大市民關注的焦點。奕郵互聯董事長黃明偉說，目前，“鳥箱”服務向社區用戶免費開放，僅向快遞公司收取短信通知費0.1元/件。“今后長期運營中的收費問題，我們還將與物業管理、快遞公司及政府相關部門協商確定。”

廈門郵政管理局負責人則表示：“智能快件箱是一個新興的事物，目前尚未納入監管，但國家郵政局已經出臺《智能快件箱標準》，有望進一步對智能快件箱市場進行規范管理。智能快件箱有一定益處，但應注意快件箱公司與快遞公司、物業公司的責任明確及后續監督管理，這樣才能切實保障消費者權益。