客人

弄臟可以洗干凈 沒有理由付賠償

酒店大堂田經理補充道:“1200元是最早提出的賠償價格，我們一般會在原價的基礎上適當降低一點幅度，但早上我甚至說只要賠300元，但對方卻一直認為這是特殊情況，酒店沒有理由要求賠償。”

昨日下午兩點鐘，丑小姐一行繼續與酒店協商。此時，酒店向丑小姐一行表示，床單、床墊等已經清理干凈了，就剩下鴨絨被的問題。

丑小姐說:“我覺得弄臟床單這樣的事應該不在賠償范圍內，因為小馮不是有意去損壞的，且弄臟了是可以洗干凈的；其次，如果在這方面酒店有規定的話，至少應該事先讓我們知道哪些東西我們是有賠償風險的，但我們并不知道。”

　　解決

酒店承認處理欠妥 答應免除賠償費用

針對丑小姐的觀點，酒店陳副總承認酒店處理此事時，在細節方面有一些欠妥之處，最后，酒店決定不收取賠償費用。

昨日下午4點鐘，丑小姐一行順利地趕上了飛回杭州的航班。臨走前，她發短信給記者:“謝謝廈門晚報的關注，讓我們對這件事協商的結果很滿意，我們下次還會再來廈門玩！”