熱心街坊在講述當時的情況

東南網4月12日訊（海峽導報記者 曾毓慧/文 沈威/圖）陳阿婆家住7樓，10日上午突發重病，老伴趕緊撥打120，來了4名急救人員，卻以“沒有義務抬病人下樓”為由，拒絕將阿婆抬下樓。

情急之下，2名熱心的老街坊往返狂奔幾百米，喊來4名物業保安，總算將阿婆抬下樓送上救護車。目前，阿婆病情嚴重，住在中山醫院重癥病房里。

驚心阿婆病發老伴急撥120

黃老伯與老伴陳阿婆住在思明區育秀里148號7樓，這算得上偏老舊小區，樓房并無電梯。

11年前，陳阿婆因腦溢血疾病導致偏癱，幾乎是常年臥病在床。這幾年，陳阿婆身體每況愈下，但黃老伯一直很費心地照料著。

據黃老伯介紹，4月10日上午，女兒外出上班，家中只有他和老伴，上午10點多，他突然發現，臥床的老伴似乎沒了動靜，趕緊湊前一看，老伴直翻白眼，身體微微顫抖著，已幾乎處于昏迷了，于是趕緊撥打120急救電話。10多分鐘后，120急救車來到樓下，車上下來3女1男4名醫護人員，走上7樓。

寒心4名急救員拒抬阿婆下樓

此時，隔壁146號的62歲老街坊蔡阿婆正在廚房做飯，從120急救車到樓下那一刻起，她就很關注，因為她與陳阿婆認識快20年了；但讓蔡阿婆納悶的是，120急救人員上樓10多分鐘了，始終不見抬病人下樓。

蔡阿婆心急了，飯菜還沒做好，就匆忙關掉煤氣跑下樓，又小跑上7樓到陳阿婆家，一問黃老伯才知道：原來是120急救人員稱：“7樓太高，沒法抬病人下樓。”而此時，黃老伯已急得眼眶泛紅，只差眼淚沒掉下來了。

蔡阿婆再次當面追問120急救人員，對方答復：“我們沒有抬病人下樓的義務。”這讓蔡阿婆百思不得其解：陳阿婆身高也就1米55，體重也就60公斤左右，4個120急救醫護人員雖說有3個是女的，但總不至于柔弱得連這種體形的病人都沒力氣抬下樓吧？

黃老伯要去醫院探望老伴

熱心街坊小跑下樓喊保安幫忙

一晃幾分鐘又過去了，黃老伯急了，趕緊撥打110求助。

心急的蔡阿婆見狀就拉上另一名老街坊曾阿姨，小跑下樓直往育秀廣場那側跑去，200多米遠處，那里是物業保安值班室，她倆要去喊保安過來幫忙抬陳阿婆下樓送醫。

物業保安隊李隊長是個熱心人，立即喊來1名保安，又利索地再打了2通電話，再喊來2名保安，4人撒腿就往陳阿婆家趕。進了屋門，4名保安小心翼翼地將陳阿婆抬上擔架抬下樓。此時，6樓一小伙子也趕來幫忙抬人，那名男性急救人員也過來幫忙抬擔架。

此時，距120急救車到達樓下已近半個小時了。當大伙把陳阿婆抬到樓下時，110民警剛好趕至。

痛心老街坊要求120急救道歉

陳阿婆病情不輕，當天送往中山醫院之后，仍處于昏迷狀態，隨后被緊急轉往重癥病房。“120急救人員如果真的沒力氣抬病人下樓，我們街坊鄰居都可以幫忙；實在不行，我們也可以喊保安過來幫忙，但不能說‘我們沒有義務抬病人下樓’這樣不負責任的話。”昨日，說起這事，蔡阿婆仍顯得很氣憤。

蔡阿婆認為，如果120急救人員拿這么一句“沒有義務抬病人下樓”為由，導致病人錯失了搶救的最佳時間，那么，這個后果是不是就該由120急救人員來承擔呢？

另一名老街坊曾阿姨的觀點與蔡阿婆一致：人命關天，120這么做實在不妥，必須向病患及家屬道歉。

解釋抬不抬要從病情與安全考量

一時間，120急救人員這么做，到底錯了沒？可謂備受爭議。

昨日，導報記者聯系上廈門市120急救部門，一分管人士解釋說，這幾名醫護人員的做法并沒有錯；對于要不要親自抬病人下樓，急救人員一般會從病情與安全兩個方面考量。針對這起事例，該人士解釋說，阿婆病情是不輕，雖說病人體重才120斤，但由于是7樓，且醫護人員是3女1男，抬病人下樓的“力量”略顯薄弱，貿然抬病人下樓，萬一哪位醫護人員腳底打滑或是體力支撐不住，導致病人摔傷的話，那情況會更糟。

那么，既然明知3女1男力氣較為薄弱，那為何會選派出這樣的急救組合呢？對此，該分管人士解釋說，急救醫生、護士、司機都是隨機搭配的，針對病人病情不同、醫護人員排班不同，每天、每個車次的急救組合都是不一樣的；一般情況下，當遇到抬不動病人時，急救人員都會讓家屬求助街坊鄰居或撥打110報警求助。

這名分管人士也坦承，病人突發重病，家屬勢必會焦慮，急救人員如果說出“我們沒有義務抬病人下樓”這樣的話著實不妥當。不過，半個小時之后，這名分管人士就回電解釋說，經找當天涉事的幾名急救人員核查了解到，當天出車的醫生、護士、駕駛員均為女性，只有那名擔架員是男性，但這幾人堅稱從頭到尾都沒說過“沒有義務抬病人下樓”這樣的話，當時也沒有拒絕抬病人的意思，而且在現場也建議家屬求助街坊鄰居和撥打110報警求助；這名分管人士希望，病人家屬能體諒急救人員的辛苦與苦衷。

短評

救死扶傷要“急病人之所急”

引據去年媒體報道資料，廈門的老舊小區，光是湖里區就有300多個，思明區估測也相差無幾，其中，這些老舊小區多為無電梯樓房。

這么多沒有電梯的老舊小區樓房，萬一樓上誰發病了，120急救人員“不敢貿然抬送病人下樓”，街坊鄰居又剛好無人在家，就只能被動等待警察或病人街坊鄰居幫助，這在情理上確實說不過去，或許也會延誤急救時間。

我們建議，120急救應以此事為訓，今后在急救人員組合上盡量做出調整，如，針對無電梯樓房的急救，至少要安排2名男性醫護人員跟車為宜；另外，救死扶傷，更應體現在“急病人之所急”，在趕往施救地點的路上，建議急救人員提前報警，或讓家屬提前召集街坊鄰居幫忙，贏得最佳搶救時間。