矛盾共調(diào)

設(shè)立調(diào)解工作室

建立多元化糾紛解決機(jī)制，構(gòu)建“大調(diào)解”體系，管天管地管空氣，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)

“樓上漏水，我家遭殃，你說(shuō)要怎么辦？”“我弟弟在工作中摔傷入院，工廠領(lǐng)導(dǎo)不聞不問(wèn)，能不能找他說(shuō)理去？”……

據(jù)了解，在新陽(yáng)街道，有個(gè)人很忙，他是金牌調(diào)解員林水木。因?yàn)樗麜?huì)調(diào)解，不少人喜歡找他說(shuō)事，他的“水木調(diào)解工作室”，經(jīng)常要排隊(duì)。有人說(shuō)，他上管天，下管地，中間管空氣——樓上養(yǎng)雞，樓下臭氣熏天，也可以找他調(diào)解。

“能幫你們依法爭(zhēng)取到合法權(quán)益，為你們維權(quán)是我的本職，這些都是我應(yīng)該做的啊……”面對(duì)當(dāng)事人的感謝，林水木也總是笑笑說(shuō)。

據(jù)介紹，海滄的糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)并不是只有一個(gè)“水木調(diào)解工作室”。在各個(gè)社區(qū)，海滄整合綜治、信訪、司法行政、勞動(dòng)仲裁、法律援助等資源，創(chuàng)新人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，設(shè)立了社會(huì)事務(wù)調(diào)解中心，為消費(fèi)維權(quán)、醫(yī)患糾紛、交通事故等各類矛盾糾紛提供多元化解決渠道，初步構(gòu)建了集受理、調(diào)解、理賠、終結(jié)于一體的“一站式”調(diào)解平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各調(diào)解中心成立以來(lái)，成功調(diào)解各類糾紛1026件，涉及近萬(wàn)人次，其中重大矛盾糾紛問(wèn)題33件。

“矛盾共調(diào)，就是發(fā)揮基層人民調(diào)解組織作用，及時(shí)掌握信息，將大量矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)中。”一名基層調(diào)解員告訴記者。

和諧共筑

建立“新廈門人服務(wù)綜合體”

讓家的歸屬更“立體”，把基層平安創(chuàng)建與服務(wù)

外來(lái)人口相結(jié)合，帶動(dòng)新廈門人參與共同締造

進(jìn)入海新陽(yáng)光公寓大門，沿著一條石路走到頭，眼前是一個(gè)紅色的立體雕塑“家”字，這是海滄本土雕塑家王鷺鷹的作品。

而這個(gè)立體的“家”字，正是海滄新陽(yáng)“新廈門人服務(wù)綜合體”寓意:讓來(lái)廈門務(wù)工的人員，也就是“新廈門人”有一個(gè)家的平安和歸屬感。“海滄的平安，需要新老海滄人和諧共處，如一家人，共同締造和諧美麗。”“新廈門人服務(wù)綜合體”一名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

據(jù)了解，“新廈門人服務(wù)綜合體”內(nèi)設(shè)有數(shù)字家庭體驗(yàn)館、健身室、綠色網(wǎng)吧、社區(qū)教育學(xué)院等功能室，設(shè)立新廈門人社會(huì)組織孵化基地，以政府購(gòu)買服務(wù)的形式，引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)孵化基地運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，為入駐社會(huì)組織提供個(gè)性化輔導(dǎo)和培訓(xùn)。綜合體還建立了對(duì)口外來(lái)人員的服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建外來(lái)員工“同城市、同管理、同參與、同服務(wù)、同待遇”的“五同”服務(wù)機(jī)制，為“新廈門人”更好地融入“美麗廈門共同締造”搭建互動(dòng)共治平臺(tái)。

“美麗廈門基礎(chǔ)是平安，建設(shè)美麗社區(qū)、和諧社區(qū)的前提是平安，要圍繞美麗廈門共同締造，更好地依靠和發(fā)動(dòng)群眾參與平安建設(shè)，把平安和諧建設(shè)融入到共同締造的行動(dòng)中來(lái)，做到平安共建、治安共管、矛盾共調(diào)、和諧共筑。”市委常委、政法委書記詹滄洲說(shuō)。