廈門晚報訊（記者 吳笛 謝雨真 通訊員 張賢日）遭遇突發(fā)變故，生活一下子陷入困境，遇到這樣的不幸怎么辦？今天上午，市民政局局長劉平說，我市今年將在海滄試點搭建多部門共同協(xié)作的“救急難”平臺，更好地幫助受困人員擺脫困境。我市即將組織工作人員，赴省民政廳培訓(xùn)，并參與“救急難”平臺建設(shè)的前期討論。

《社會救助暫行辦法》（以下簡稱辦法）于5月1日正式頒布實施。辦法首次將“救急難”作為社會救助的基本方針予以明確。市民政局局長劉平說，“救急難”是實施該辦法的重點。遭遇突發(fā)變故的人員需要通過政府和社會力量幫其解脫困境、解決燃眉之急。長期以來，我市初步建立了以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，災(zāi)害救助、教育救助、住房救助、醫(yī)療救助、臨時救助、法律援助等專項救助制度為支撐，慈善救助為補(bǔ)充的社會救助體系。

“市民遇到困難，不知道去找哪個部門這是他們常遇到的問題?！眲⑵秸f，按照初步構(gòu)想，“救急難”平臺要起到的作用是整合各種救助資源，協(xié)調(diào)政府相關(guān)救助部門。也就是說，當(dāng)你遇到困難，只要平臺窗口受理了，就能一站式完成救助步驟，市民不用再跑多個部門。此外，“救急難”平臺會建立起一套規(guī)范的制度，比如在一定時間內(nèi)完成辦結(jié)、給予群眾及時回復(fù)等。

按照省里要求，海滄將作為“救急難”的試點，摸索經(jīng)驗和辦法向全市推廣。今后，各個街道都將設(shè)立幫助受助群眾的受理窗口。