今年以來，湖里區(qū)為提升文明創(chuàng)建水平，推進文明創(chuàng)建向深度廣度發(fā)展，發(fā)揚經(jīng)濟特區(qū)先行先試、敢闖敢拼的精神，著力打造語音督導(dǎo)、五化建設(shè)、道德講堂下基層等十大創(chuàng)新品牌。截至5月，湖里區(qū)志愿服務(wù)制度化等創(chuàng)新成果已得到省、市文明辦大力推廣。

一是打造語音督導(dǎo)創(chuàng)新品牌。語音督導(dǎo)的路口由最初的5個發(fā)展到40個，宣傳內(nèi)容也從最初的單一文明交通擴展到治安、計生、普法等40多個領(lǐng)域，在教育引導(dǎo)人民群眾文明出行、遵規(guī)守紀(jì)、遵德守禮等方面取得了顯著成效。

二是打造五化建設(shè)創(chuàng)新品牌。制定了《湖里區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明城市（區(qū)）“五化”建設(shè)的實施意見》，并印制成書下發(fā)區(qū)直機關(guān)、街道、社區(qū)、學(xué)校，使全區(qū)干部群眾文明創(chuàng)建有目標(biāo)、有方法、有標(biāo)準(zhǔn)、有責(zé)任，較好地克服了盲目創(chuàng)建、勞民傷財式的創(chuàng)建、創(chuàng)建的形式主義、突擊創(chuàng)建等老大難問題，實現(xiàn)了被動創(chuàng)建向主動創(chuàng)建轉(zhuǎn)變的大跨越。

三是打造道德講堂下基層創(chuàng)新品牌。將機關(guān)道德講堂下移到基層舉辦，實現(xiàn)機關(guān)干部進民群、聽民聲、察民情、解民憂的最終目標(biāo)；把講臺搬到戶外，引導(dǎo)社區(qū)廣大群眾參與活動，密切干群關(guān)系；通過“做一件善事”、“送一份吉祥”等環(huán)節(jié)，幫助社區(qū)困難人群解決生活難題。

四是打造誠信文明示范商業(yè)街創(chuàng)新品牌。選定蔡塘、祥店作為誠信文明示范街的試點街道，與街區(qū)商戶簽訂誠信公約以形成自覺自律的誠信行為，定期組織相關(guān)職能部門進行誠信督促檢查，組織志愿者隊伍進行誠信幫助，不斷在街區(qū)添加誠信文明的元素，打造出一條使百姓得實惠的誠信文明示范街。

五是打造志愿服務(wù)制度化創(chuàng)新品牌。抓好個別社區(qū)試點，待試點成熟后，將后續(xù)制度逐步跟進推廣，確保實現(xiàn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)項目全覆蓋、社區(qū)全覆蓋。結(jié)合街道和社區(qū)實際，分別組建外籍志愿服務(wù)隊、港澳臺胞志愿服務(wù)隊、企業(yè)家志愿服務(wù)隊及文明家庭志愿服務(wù)隊四支特色隊伍。

六是打造未成年人心理輔導(dǎo)站創(chuàng)新品牌。開通全方位咨詢渠道，組織好個案接待、團體輔導(dǎo)活動，同時通過熱線電話、微信等即時咨詢不斷滿足未成年人心理咨詢需求。實施資料收集體系化，及時登記咨詢的過程、結(jié)果，形成體系化的咨詢記錄，定期收集典型案例，不斷總結(jié)可推廣輔導(dǎo)經(jīng)驗。

七是打造公園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)創(chuàng)新品牌。高起點高標(biāo)準(zhǔn)地建立“關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然”的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，給中外游客提供殘疾人推車、老年人拐杖、游客防病藥品、游客文明引導(dǎo)、廣場文明宣傳、道德講堂等一系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項目，使兩個公園的文明志愿服務(wù)更加凸顯、更加馨心、更加響亮。

八是打造“互學(xué)互幫互進”創(chuàng)新品牌。率先在全市全省探索城鎮(zhèn)孩子與農(nóng)村孩子、貧困孩子與富裕孩子、健全家庭孩子與單親家庭孩子、正常孩子與殘疾孩子、男生與女生、成績好的孩子與成績差的孩子的心理輔導(dǎo)工作，使未成年人心理輔導(dǎo)實現(xiàn)由少數(shù)人的問題疏導(dǎo)向全體未成年人心理疾病預(yù)防的跨越，使湖里區(qū)未成年人的心理輔導(dǎo)工作走在全市、全省的前列。

九是打造城市學(xué)校少年宮創(chuàng)新品牌。在全市探索城市學(xué)校少年宮建設(shè)和活動，投資50多萬在湖里實驗小學(xué)、江頭第三小學(xué)、東渡第二小學(xué)、天安小學(xué)、康樂第二小學(xué)建成5所城市學(xué)校少年宮。其中，湖里實驗小學(xué)因始終堅持發(fā)展興趣特長與培養(yǎng)良好品格相結(jié)合的原則，開展豐富多彩的德育活動，文明創(chuàng)建成效凸顯，走在全市的前列，獲得了召開2013年全市鄉(xiāng)村（城市）學(xué)校少年宮建設(shè)工作推進會的機會。

十是打造廉潔文化創(chuàng)新品牌。通過打造金尚社區(qū)廉政文化廣場等一批有特色的廉政文化場所，不斷探索特區(qū)發(fā)祥地廉潔文化建設(shè)新方法新途徑，在全區(qū)大力培育和弘揚廉潔價值理念，使廉潔文化深入人心，領(lǐng)導(dǎo)干部秉公用權(quán)、廉潔從政，公民廉榮貪恥、誠實守信，不斷增強全社會大力支持、有序參與反腐倡廉的責(zé)任意識。（湖里區(qū)委文明辦供稿）

短評

人民需求就是品牌

□文國清

湖里區(qū)文明創(chuàng)建十大創(chuàng)新品牌為什么應(yīng)運而生？事實上這是人民群眾呼喚的結(jié)果，是人民群眾盼望的結(jié)果，是人民群眾歡欣鼓舞的結(jié)果。一句話，人民的需求就是品牌。

我們在現(xiàn)實生活中不難發(fā)現(xiàn)，有些人搞品牌盡管搞得大張旗鼓、風(fēng)風(fēng)火火、轟轟烈烈，結(jié)果都是一些好看不中用的東西，對老百姓的物質(zhì)文化生活沒有帶來任何好處，反而造成一種官僚主義、形式主義現(xiàn)象，究其原因，他們的金點子都是坐在辦公室里編出來的，沒有深入到實際和基層進行調(diào)查研究，沒有真正傾聽群眾的心聲和呼喚，把創(chuàng)新品牌做成了花架子。

這樣看來，我們就要像湖里區(qū)那樣，在文明創(chuàng)建中著眼于群眾的需求，切實為老百姓服務(wù)。比如我們打造的誠信文明示范商業(yè)街，要求所有的商家作出誠信文明承諾，轄區(qū)的稅務(wù)、工商、城管等部門對商業(yè)街進行定期和不定期的檢查，社區(qū)志愿者來幫助消費者維持買賣公平，宣傳文明買賣，讓人民群眾切身感到文明之花就開在身邊，文明之果伸手可摘。