廈門日報訊 （福州站記者 張珺）近日，福建省消委會聯合北京、天津、上海、廈門、大連等36個省、市級消委會對手機廠家的售后服務進行了調查。結果顯示，收費標準不一，維修過程不透明使各地手機維修欺詐事件頻發。

各地消委會在調查中發現，即便是正規的服務網點，有時在維修手機時也存在欺詐行為，這種欺詐手段包括維修人員故意往手機里注水毀壞主板；用大電流對手機充電燒壞主板；原本可以單獨換一個簡單零件的，卻將其換成復雜的組件；明明可以修復的主板，卻利用消費者對維修知識的欠缺，欺騙消費者不能修復只能換主板等。

省消委會相關負責人表示，收費標準不透明是導致手機維修欺詐的重要原因，而消費者和廠家之間信息的不暢，是消費者對維修網點信心大打折扣的根本所在。手機廠家需要加強對授權服務網點的監督管理，通過在維修網點公示收費標準、客服熱線提供收費標準告知服務以及在官網公布維修項目及對應的收費標準等服務。另外，消費者如果對手機維修有疑義，最好在維修報價前就提出，可以多選擇幾個官方授權網點咨詢，對比后再維修。