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停產(chǎn)攝像機當新款賣 經(jīng)理拒絕退款說這是市場行為

2014-05-18 16:52? ?來源:廈門網(wǎng)  責任編輯:鄒玒   我來說兩句
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暗訪

商家拒絕退款 業(yè)內(nèi)說頂多值2000元

店經(jīng)理表示“買了就不要再講這些了,這款機器我們4000元都賣過”

昨日下午6點,記者隨同雷先生來到廈門臺可電子科技有限公司的店內(nèi)。記者并未表明身份,一名姓劉的男子接待了記者和雷先生,他自稱是該店的經(jīng)理。

雷先生要求全額退款。“要不是你當時說這是最新款,網(wǎng)站上的都是假貨,我是不會買的?!薄澳悴灰眠@些東西來講,說實話,我能退你一點錢已經(jīng)很不錯了,很多店都不退的。”劉經(jīng)理說。

雷先生指責商家欺詐,但劉經(jīng)理說這是市場行為,他說:“商場都是有成本的,你不能和網(wǎng)上的比,大家都是成年人,買東西應該貨比三家,買了就不要再講這些了,這款機器我們4000元都賣過。”

記者問他,作為管理方的賽博數(shù)碼廣場就不管這些事嗎?“這是市場行情,沒有統(tǒng)一定價的,只要能賣出去就可以,現(xiàn)在都是這樣的?!眲⒔?jīng)理說。

記者隨后來到賽博數(shù)碼廣場管理處,一位經(jīng)辦此事的工作人員說,這件事情管理處正在協(xié)商處理,至于什么時候能有處理結(jié)果,他也不能給出具體日期。

索尼官方網(wǎng)站顯示,索尼HDRCX220E的官網(wǎng)價格是2080元。記者隨后又在其他購物網(wǎng)站搜索,發(fā)現(xiàn)這款機器的市場售價在1400元到1700元之間。

賽博數(shù)碼廣場的其他兩家索尼專賣店的人告訴記者,這款攝像機已經(jīng)停產(chǎn)了,市面上很少,大多是翻新機,根本不是所謂的最新款?!斑@款機器肯定不值3000元,頂多2000元。比這款性能高幾個檔次的都才賣2000多元?!币晃坏陠T說。

態(tài)度

店經(jīng)理對雷先生說“什么人我都見過,大不了我不上班,反正不是我的店”

聽說記者要介入

提出退還920元

記者離開了賽博數(shù)碼廣場管理處后不久,雷先生便接到了劉經(jīng)理的電話。“你好好跟我說,我好好給你弄,你不要找記者過來?!?/p>

聽說雷先生要叫記者介入,劉經(jīng)理說:“有些事情,不是你想怎么樣就怎么樣。說實話,你叫記者過來,我們也無所謂,什么人我都見過,大不了我不上班了,反正不是我的店?!?/p>

雷先生問劉經(jīng)理要怎么解決這個事情,劉經(jīng)理說按照官網(wǎng)2080元的價格賣給雷先生,退還雷先生920元,雷先生并未接受,他堅持要全額退款?!罢f實話,我隨便都能找到你的人。如果記者敢做一些過分的事,我的老鄉(xiāng)也很多,我可以叫我的老鄉(xiāng)去找他?!眲⒔?jīng)理說。

目前,雷先生已將此事向12315反映,工商部門已受理,廈門晚報將繼續(xù)關(guān)注此事。

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