律師認為，遇不合理收費，消費者可向行政部門投訴或向媒體反映

　　汽車銷售行業專項評議活動引熱議，您可撥2130315吐槽

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上周，由本報與市消保委聯合推出的汽車銷售行業專項評議活動，引起讀者強烈反響，大家紛紛撥或2130315來“吐槽”。這幾天，消費者集中反映，4S店一方面以折扣價吸引買車，另一方面巧立名目收費。消費者期待本次評議活動能規范這些不合理的收費行為。

廈門晚報訊（記者 高金環 通訊員 林琳菁 蘇雅芳）

出庫費上牌費 一分錢不可少

這個“五一”前夕，一場“廈門要限牌”的謠言，讓車商狠賺了一把，部分消費者也被“狠宰”了一回。

市民張小姐說，4月底，坊間謠傳“廈門要限牌了”，而且言之鑿鑿地連時間都給定了——5月1日凌晨。本來還沒急著買車的市民著急了，張小姐的同事立馬請她當“參謀”，最終她們挑中了盈眾福海。但查看4S店收費項目時，她們發現，除了保險費、上牌費，還有出庫費。上牌費價格是1200元，出庫費又是什么費用呢？銷售人員解釋說，就是把車從五緣灣的車庫開到金尚路的4S店的費用，共計800元。

張小姐告訴銷售人員，保險費她們可以交，但上牌能夠自己解決，因為朋友是開汽配店的，能幫忙上牌。至于出庫費就沒必要交，她可以跟同事親自去五緣灣提車。但銷售人員一口拒絕，并表示，保險費和上牌費必須在該店辦理，否則不賣車。

雖然明白這是霸王條款，但考慮到選的是緊俏車型，加上限牌謠言四起，張小姐的同事只好忍痛答應。“五一”后，謠言不攻自破，一想到不算買保險的錢，光上牌費和出庫費，就被4S店“宰”了2000元，兩人都無比郁悶。

買車額外收費 車主都很疑惑

有此遭遇的消費者不止張小姐同事一個。“去年我買車，還被收了1200元的按揭費手續費。”楊先生說。

“當時我去買車也遇到了。”市民龔女士撥打本報市民熱線說:“上牌本來就是100多元的事情，我買車的4S店要了800元。他們還說，比別家便宜了。比起來，確實便宜一些，因為有的是1000元，有的是1200元。”

記者從物價部門了解到，根據我省物價部門相關規定，目前消費者申請機動車上牌的費用為125元。其中，汽車反光號牌每副100元、機動車登記證書工本費10元、機動車行駛證工本費15元。

市消保委消費維權律師團代表、福建聯合信實律師事務所律師邱興亮說，修改后的《消費者權益保護法》（第16條）新增加了“經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易”等內容。經營者一方面許諾種種優惠，另一方面，又巧立名目額外收取費用，消費者并未得到實惠。

邱興亮建議，消費者對各種名目的收費要敢于質疑，打破砂鍋問到底，必要時，可以向有關行政部門投訴或向媒體反映。此外，經營者侵害消費者合法權益的行為，日益隱蔽，不易為消費者察覺和判別，全社會需要形成合力，共同監督，使不誠信的經營行為無所遁形。