【市民原聲】

王先生:我有一部捷豹車，原來長期都在4S店維修。前幾個月，車子電腦顯示加速有故障，性能受限制。我開到4S店去，他們檢查了兩個多小時，要我先交檢查費6400元。我問到底是什么問題呢，他們說不好說。我覺得太貴，就自己跑到外面修理廠請師傅看了一下，師傅把進氣門清洗了一下，花了1200元，就什么問題都沒有了。我的車開了8年，原來都在4S店保養，各種費用花了差不多十萬元，現在我不去了。（李淑琳整理）

阮先生:關于4S店的潛規則問題，我可以給你們說說。我在吉利枋湖的4S店做保養時，不呆在休息室，都愛去車間里看。發現他們休息室黑板上面有報表，他們有好幾個組修車，每個組完成多少產值，比上個月增加還是減少，都要評比。所以修車就是小問題都說成大問題，就是要增加產值。我有一次汽油箱底下的螺絲漏水，螺絲可以換的，我叫他們處理，他叫我換整個油箱，要300多塊。我知道汽油箱漏水就是密封螺絲上面有個復合件老化了，你給我處理一下就行。他們看我懂行，就給我處理了一下，只收了我60塊工錢。我這個事情過了好幾年了，看到你們在報道，就打電話來說說。（李淑琳 整理）

【互動熱線】

即日開始，廈門市消保委聯合本報，開展我市汽車銷售行業專項評議活動。

請您撥打晚報市民熱線或市消保委電話2130315，對汽車4S店存在的問題和潛規則吐吐槽，倒倒苦水，對優秀的4S店也表揚表揚，向其他車主推薦。

【參與渠道】

市民可填寫14日本報A6版刊登的問卷調查表，也可登錄醬油水社區（http://www.jyssq.com/）、廈門市消保委網站、廈門市政府網站，填寫相關問卷。也歡迎廣大市民就購買汽車或接受服務過程中遇到問卷外的其他問題向市消保委專題反映。

市消保委將從問卷答題消費者中抽取30名進行獎勵。分別設置一等獎5名，每人獎金300元；二等獎10名，每人獎金200元；三等獎15名，每人獎金100元。