爭議

顧客被打商家要賠嗎？

案發不久后，毆打程先生的小吳及其同伙就因犯故意傷害罪獲刑。當時，法院還判決要求小吳等人賠償6萬多元給程先生。

但是，由于小吳等人都是沒有工作的外地人，沒收入也沒財產。因此，判決生效后，雖然打人者都坐了牢，但程先生沒有拿到一分錢賠償。

無奈之下，近日程先生只好將RTV的經營方告上了法庭，索賠6萬多元。

但是，娛樂公司答辯說，小吳受傷是犯罪行為所致，娛樂公司無法也不可能預見、控制及避免犯罪行為，所以，娛樂公司沒有過錯，不必賠償。

近日，思明區法院作出判決，要求被告娛樂公司承擔30%的賠償責任，支付20211元賠償金。

判決

沒有盡責就要賠償

法官認為，程先生被毆打受傷，應由毆打的人承擔侵權責任。不過，RTV經營方因未盡到“合理限度范圍內的安全保障義務”，也要承擔一定的“補充賠償責任”。

法官說，娛樂公司作為RTV的經營者和公共場所的管理人，應對消費者的人身和財產盡到安全保障義務。但是，回顧整個事件的發展態勢和處置過程，小吳等人先后兩次進入RTV毆打原告程先生等人。

在整個過程中，被告及其工作人員都沒有及時干預和制止。因此，被告作為公共場所管理人，沒有盡到安全保障義務，應當承擔相應責任。結合過錯程度，法院認定娛樂公司的責任比例應為30%。

案例

美女吃自助大腿被燒傷

在餐廳吃自助餐，結果一不小心，裙子被火焰點燃，還燒傷了大腿。近日，美女王小姐為此狀告餐廳，索賠2萬多元。

顧客被燒傷，餐廳要擔責嗎？對此，王小姐起訴說，由于該餐廳安全措施不完善，致使她在自助取食時，身上穿的裙子被火焰點燃，當時火燒得很大，她右大腿被火焰燒傷。

被燒傷后，她立即被送往醫院，經診斷為火焰燒傷5%。她因此住院15天，出院后，美麗的腿上已經留下了燒傷的瘢痕。