海西晨報訊（記者 主父真真）2013年2月1日，小芬（化名）本想用銀行卡取錢，卻發(fā)現(xiàn)銀行卡無法使用了。經(jīng)查，2013年1月28日、1月29日，小芬的該銀行卡被人轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)共44萬元。銀行卡被盜刷后，她在銀行定制的短信也沒有通知。

小芬立即報警，經(jīng)偵大隊調(diào)取了盜刷卡的現(xiàn)場監(jiān)控錄像。盜刷現(xiàn)場在廣東湛江，從監(jiān)控可看出，該卡很明顯是與小芬銀行卡外表不一致的克隆卡。

小芬將該銀行卡所屬銀行告上法庭，認(rèn)為該銀行未能保證其銀行卡內(nèi)存款的安全，被人用克隆卡盜刷，明顯存在過錯，造成其巨額損失，要求該銀行賠償44萬元及利息。

該銀行辯稱，銀行和小芬之間建立的儲蓄合同關(guān)系，根據(jù)合同相對性，小芬也負(fù)有對銀行卡交易信息及交易密碼妥善保管的義務(wù)。小芬將銀行卡轉(zhuǎn)借給其妹妹使用，對銀行卡的保管存在過錯，對交易信息、交易密碼保管不善，也應(yīng)對該筆存款損失承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。

原來，小芬2006年辦了這張銀行卡之后，就一直將銀行卡及密碼交給其妹妹使用。

思明法院認(rèn)為，小芬銀行賬戶內(nèi)的存款被犯罪嫌疑人使用偽卡取走，其主要原因在于該銀行未能盡到保護儲戶存款及交易安全的義務(wù)，未能識別銀行卡的真?zhèn)巍Ｔ撱y行對小芬銀行存款被盜取存在重大過錯，理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

但是，犯罪嫌疑人制作偽卡需要取得卡內(nèi)的賬戶信息資料，其在柜員機上還需憑交易密碼方可取款。小芬未能對其銀行賬戶信息及密碼盡妥善保管義務(wù)，亦是造成銀行卡被制作成偽卡的原因之一，也存在一定的過錯。

經(jīng)思明法院一審判決，該銀行需賠償小芬損失30.8萬元及利息。