【原聲】

‘愛心超市’及其拓展的愛心系列工作平臺(tái)，體現(xiàn)了共同締造的精神，是基層社會(huì)治理創(chuàng)新的有益探索和成功實(shí)踐。”

——市委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任黃鶴麟

■志愿者自編自演情景劇《好人就在身邊》為“愛心超市”慶生。

文/記者 戴懿 通訊員 林清語 許艷 圖/張淇輝

5月30日，嘉蓮街道在蓮花公園北門廣場(chǎng)舉行以“締造美麗 愛心為民”為主題的、紀(jì)念“愛心超市”創(chuàng)立十周年暨街道第十二個(gè)社區(qū)志愿者奉獻(xiàn)日活動(dòng)。市委文明辦副主任高居?xùn)|為“嘉蓮街道愛心義工服務(wù)隊(duì)”授旗，思明區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)盧秀萍為“嘉蓮街道愛心社工陪護(hù)站”授牌。據(jù)悉，這是全市首個(gè)街道“愛心社工陪護(hù)站”、首支“愛心義工服務(wù)隊(duì)”。

現(xiàn)場(chǎng)還表彰了10個(gè)第二屆“扶貧濟(jì)困熱心單位”和“十佳嘉蓮熱心人”。

“愛心超市”十周年之際，嘉蓮街道致力打造“3D愛心超市”，根據(jù)困難群眾日益多元化的需求，把“愛心超市”從單純的物質(zhì)幫扶平臺(tái)，提升為集物質(zhì)支持、精神陪護(hù)、服務(wù)互助三位一體的三維（3D）平臺(tái)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)文化志愿者獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，街道團(tuán)工委、蓮花五村社區(qū)手工社及誠(chéng)益光學(xué)、嘉祺貿(mào)易等愛心企業(yè)開展義賣活動(dòng)，街道、社區(qū)及共建單位的志愿者開展義務(wù)維修、糾紛調(diào)解、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。

【機(jī)制】

公開透明增公信力

愛心超市健康成長(zhǎng)

十年愛心路，之所以能越走越寬，與嘉蓮街道“愛心超市”建立了一套卓有成效的管理機(jī)制不無關(guān)系。正是公開透明的機(jī)制，使“愛心超市”的公信力和感召力不斷提升。

“愛心超市”建有詳細(xì)明晰的捐贈(zèng)接收、發(fā)放領(lǐng)取、庫存結(jié)余臺(tái)賬，每月做月報(bào)表報(bào)送思明區(qū)慈善會(huì)、街道職能科室及領(lǐng)導(dǎo)，每季度在超市樓下“愛心超市”宣傳欄公示接受捐贈(zèng)及發(fā)出物品的明細(xì)一覽表，接受公眾監(jiān)督。同時(shí)編印《愛心特刊》內(nèi)部交流材料，表揚(yáng)扶弱濟(jì)貧好人好事，刊發(fā)愛心資訊，傳遞正能量。

嘉蓮街道黨工委書記柯友誼說，隨著網(wǎng)絡(luò)及新媒體平臺(tái)的普及，下一步，嘉蓮街道將定期同步在街道官方網(wǎng)站和公眾微信平臺(tái)發(fā)布“愛心超市”收入發(fā)出明細(xì)，進(jìn)一步方便公眾監(jiān)督，以公開透明的管理取信于廣大愛心團(tuán)體、人士和受助群眾。

【增量】

打個(gè)電話預(yù)約登記

愛心義工服務(wù)送上門

■愛心義工上門免費(fèi)理發(fā)。

上周五，住在玉亭里的78歲低保戶許江水家中來了幾位客人，名姿磐基店的愛心理發(fā)師特意上門為他免費(fèi)理發(fā)。他也成為嘉蓮愛心義工服務(wù)隊(duì)的第一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

許江水患糖尿病，還有多種并發(fā)癥，他說:“這些年‘愛心超市’給我提供了很多的幫助，老伴剛從蓮花公園領(lǐng)回‘慶生同喜’紅包500元，每一屆的‘愛心圓愿’活動(dòng)，為我添置了電磁爐、電飯煲，生活更便利了。”

然而，因?yàn)槟昀象w弱行動(dòng)較為不便，理發(fā)也成了麻煩事。這次愛心理發(fā)師上門為他免費(fèi)理發(fā)，他非常開心。

5月19日，嘉蓮街道啟動(dòng)“愛心義工服務(wù)隊(duì)”招募后，短短十幾天就有132名熱心市民報(bào)名參加。他們中有理發(fā)師、水電工人、大學(xué)生、律師、社區(qū)工作人員。隊(duì)長(zhǎng)許艷告訴記者，義工隊(duì)可提供理發(fā)、家電安裝及維修、義診、打掃衛(wèi)生等上門服務(wù)。有需要的困難群眾，可聯(lián)系愛心義工隊(duì)在各社區(qū)的愛心捐贈(zèng)熱線登記，約定服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間，義工隊(duì)將安排義工提供服務(wù)。

【容我一言】

評(píng)論：十年鑄就“愛心品牌”

陳進(jìn)容

十年前，《廈門晚報(bào)》率先在頭版報(bào)道了嘉蓮街道愛心超市成立的消息。作為當(dāng)時(shí)采訪這一新聞的記者，我沒想到這種創(chuàng)新模式能迅速在全市得到推廣。

十年后的今天，作為愛心超市的發(fā)源地，嘉蓮街道再次創(chuàng)新服務(wù)，根據(jù)困難群眾日益多元化的需求，把愛心超市從單純的物質(zhì)幫扶平臺(tái)，提升為集物質(zhì)支持、精神陪護(hù)、服務(wù)互助三位一體的三維平臺(tái)，這恰恰是踐行黨的群眾路線、主動(dòng)作為的生動(dòng)體現(xiàn)。

“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”習(xí)近平同志在河北省阜平縣考察時(shí)曾引用鄭板橋的詩句，強(qiáng)調(diào)“要更多關(guān)注困難群眾，不斷提高全體人民生活水平”。

“一枝一葉總關(guān)情”，街道在關(guān)注民生、聯(lián)系群眾等方面作用重大，街道的決策層是否具備創(chuàng)新服務(wù)、主動(dòng)作為的理念，很大程度上影響著轄區(qū)居民群眾的幸福感。尤其是對(duì)于困難群眾，如何更好地幫助他們、改善他們的生活，是黨的群眾路線不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。

十年來，“愛心嘉蓮”的品牌美譽(yù)，不是一蹴而就，更不是一勞永逸，而是點(diǎn)滴做起、步步提升、不忽視一個(gè)困難個(gè)體、不放棄一個(gè)細(xì)微善舉，他們的努力，在轄區(qū)居民的口碑中得到印證，也給其他同樣在踐行“愛心為民”理念的區(qū)街以生動(dòng)的示范。

【愛心榜】

■表彰扶貧濟(jì)困熱心單位。

嘉蓮第二屆扶貧濟(jì)困熱心單位

廈門福廈蘇寧電器有限公司

廈門嘉晟對(duì)外貿(mào)易有限公司

廈門信和達(dá)電子有限公司

廈門萬山禾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

廈門三峽國(guó)際貿(mào)易有限公司

廈門嘉益集團(tuán)有限公司

廈門中信隆進(jìn)出口有限公司

廈門中環(huán)建建設(shè)集團(tuán)有限公司

廈門市松柏中學(xué)

廈門市嘉濱小學(xué)

第二屆十佳嘉蓮熱心人

賴建華、趙芷儀伉儷

蔡羅莎　　 王金興

許自力　　 莊紅智

于清娥　　 陳雅卿

唐黛山　　 洪素慧

劉朝暉

【鏈接】

嘉蓮十年愛心路

2004年5月30日，“愛心超市”開張；

2004年7月30日，時(shí)任福建省委文明辦主任朱清在《福建日?qǐng)?bào)》發(fā)表《愿“愛心超市”遍及八閩》；

2004年12月，思明區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)全區(qū)推廣；

2005年7月28日，《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道“愛心超市，讓捐贈(zèng)成為一種習(xí)慣”；

2005年8月15日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道“愛心超市洋溢著愛心”；

2006年1月，榮膺第三屆“中國(guó)地方政府創(chuàng)新獎(jiǎng)”；

2006年8月，創(chuàng)辦“愛心網(wǎng)校”；

2007年8月，啟動(dòng)“四個(gè)一愛心助學(xué)工程”；

2007年12月，啟動(dòng)第一屆“愛心圓愿”活動(dòng)；

2008年8月，開辦第一屆“愛心成長(zhǎng)夏令營(yíng)”；

2009年5月，開辦蓮興社區(qū)分店；

2010年12月，蓮花北社區(qū)“福樂家園”正式掛牌；

2011年4月，開辦盈翠社區(qū)分店；

2012年，嘉蓮街道下轄10個(gè)社區(qū)都有自己叫得響的愛心工作品牌，有5個(gè)社區(qū)還設(shè)立“愛心基金”；

2013年7月，“愛心嘉蓮”獲評(píng)“全市十大優(yōu)秀黨建品牌”；

2013年12月，啟動(dòng)第四屆“愛心圓愿”活動(dòng)；

2014年5月，建立愛心陪護(hù)站，成立全市首支街道愛心義工服務(wù)隊(duì)。