東南網6月7日訊(海峽導報記者 記者 林利萍 通訊員 弘楯)近日,居住在同安的林女士花了8000元買了一部摩托車,開了不到一個月,發動機聲音越來越大,商家為其免費更換了一臺發動機,沒想到不到三個月,發動機的聲音又很大聲,這次商家不同意免費更換發動機,于是林女士向大同工商所投訴。 商家表示,賣的摩托車質量一向很好,第一次發現林女士購買的摩托車發動機有異響后,就主動免費為其更換了發動機,并對舊發動機進行了檢查,發現機油很臟,有雜物。當林女士第二次提出要求更換發動機時,也對發動機進行了檢查,發現發動機和第一次的狀況很像,懷疑是人為破壞,而且第一次更換過的舊發動機寄回了廠家,廠家判斷是被人為添加了強酸,如果正常使用絕對不會出現此類情況。 商家還表示,有在上次更換的新發動機上做了記號,發現記號的地方被動過了,更可以確定是人為破壞的,因此不同意免費更換。 據悉,經過工商所人員調解介入及廠家人員參加調解,最終廠家同意將摩托車免費修理好之后交給林女士,林女士對此表示同意。 |
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