廈門晚報訊（記者 高金環 通訊員 鄭青云 姚潔）購買新款手機后，卻發現機子竟然沒有貼入網許可證標識，打電話也找不到商家。新疆的田女士來廈旅游時遇到郁悶事。

6月9日，田女士在廈門某知名電子商城看中了一款“三星S5”手機，價格4500元。她當即為其即將上大學的兒子購買。回到新疆，田女士的兒子發現手機的USB接口無法識別，于是將手機送至新疆當地的“三星”售后部門檢測，售后告知手機無入網許可證標識，懷疑是水貨，不予保修。田女士當即與商家聯系，商家讓其拍攝照片后發送，但田女士發送后，商家便不接聽電話了。

接到投訴后，開元工商所工作人員當即到商場了解情況。商家表示其是“三星”的品牌店，不可能銷售水貨手機。于是將田女士寄回的手機送至廈門的“三星”售后維修點檢測，根據手機的序列號，以及商家的進貨憑證，廈門的售后維修點確定手機確是正品，但不知為何機子出廠時竟然標簽未貼，同意返廠處理。最后，商家全額退款4500元。