電腦正常 不可能中病毒

網絡購物，在IT界人士楊先生看來，和現實購物完全一樣。“你以為你是一個人在買東西，沒人看見，可實際上，網上購物就像在大超市購物，旁邊有好多人在看著你。”他解釋。

他說的“好多人”，包括網購的每一個環節、網上病毒、網絡搜索引擎等，都有辦法知道、抓取購物者的信息，其中有一種可能性是，買家的電腦可能此前已經被木馬病毒盯上，一旦在網上購物，騙子馬上就會知道。

但小黃認為，不可能是自己家里的電腦出現問題，她網購了兩三年，買了幾萬元的東西，從來沒有上過不良網站，電腦裝了殺毒軟件，定期殺毒，也從來沒有出過這種事。

天貓客服 或是商家網站受攻擊

小黃找的賣家，是天貓商城上的一家旗艦店。昨日下午4點40多分，導報記者撥打天貓客服電話，向接線人員講述小黃的遭遇。

一位男性接線員說，昨天，他也接到一起投訴，另一位客戶同樣經歷小黃的遭遇，也被詐騙了一筆錢，“近期，我們也接到一些客戶類似于這樣的投訴”。

小黃的信息為何會這么快泄露，騙子對這些信息為什么能了如指掌？

該接線員解釋，客戶在支付完貨款后，在該商家的網站后臺會形成一套信息，“該商家的網站很可能受到不法分子攻擊，也就是說網站被人黑了，騙子才能這么快套取客戶的詳細信息。”至于會不會是支付寶的問題，該工作人員并未給出解釋。

賣家坦言 估計是網頁被黑了

導報記者采訪了五位網絡賣家，他們反映，賣家主動泄露客戶信息的可能幾乎沒有，除非那個賣家本身就是假的。

昨天下午，導報記者找到小黃購物的網絡商家“黃古林旗艦店”，客服人員也解釋，不可能是店鋪的員工詐騙。

這名客服人員透露，兩三個星期以前，也有一名該店鋪的客戶被騙，被騙金額也是一兩萬元，聽說錢被轉到了國外。

至于接連發生信息泄露的原因，上述客服人員說，估計是他們的網絡店鋪被黑，信息才會莫名其妙被知道，目前他們已經報案，并向買家發出提醒短信：近期有詐騙團隊……進行詐騙，親們一定要注意。

信息被竊原因，還有待警方調查。

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買家信息每條2元

外地案例證明，網購信息在網上被公然叫賣。

有的是一條5元。6月10日，福州警方介紹，破獲一個以“淘寶購物退款”為名的詐騙團伙。犯罪嫌疑人通過網絡，以每人2元錢的價格，購買了6000人的淘寶購物信息，后逐一撥打電話，以支付未成功為由，引誘他們進入這個釣魚網站。

買家信息的價格，在2013年12月份龍巖警方破獲的案件里，是每條10元。該起案件的嫌疑人交代，自當年4月份起，騙及四川、浙江、廣東等多個省，涉案金額十多萬元。