因不制冷更換新空調(diào)后卻沒(méi)保修卡 工人拒絕安裝
2014-07-08 08:30? ?來(lái)源:廈門(mén)網(wǎng) 責(zé)任編輯:鄒玒 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊(記者 陳泥 通訊員 呂朝明 孫克源)張先生新買(mǎi)的空調(diào)不制冷,商家給予換貨后,卻沒(méi)有附上保修卡,安裝工人因此拒絕予以安裝和保修。 張先生幾天前在集美某電器店買(mǎi)了一臺(tái)售價(jià)3998元的分體式空調(diào)。空調(diào)安裝好后,他發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷,便與商家協(xié)商,更換了一臺(tái)同型號(hào)的空調(diào)。可新空調(diào)送貨上門(mén)后,張先生發(fā)現(xiàn),這臺(tái)空調(diào)沒(méi)有隨帶保修卡。第二天,商家派人上門(mén)安裝,得知該空調(diào)無(wú)保修卡,工人拒絕為張先生安裝空調(diào),并稱空調(diào)以后即使出現(xiàn)問(wèn)題也將無(wú)法保修。張先生這下著急了,他與商家聯(lián)系,要求盡快提供保修卡并安裝空調(diào),但遭到商家拒絕。 工商人員調(diào)查后認(rèn)為,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,銷售者向消費(fèi)者出售產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)提供有效發(fā)票和三包憑證。經(jīng)過(guò)調(diào)解,商家向張先生道歉,并將空調(diào)保修卡送到了他家中。 |
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