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廈門晚報訊（文/記者 王晨程 圖/舒田）“這幾天太熱了，外面簡直就是蒸籠。周一到周五都在辦公室坐著，周末總不能又宅在家吧？”李小姐是名網購達人，她告訴記者，“最近很熱，周末卻不太愿意宅在家對著電腦，前天去逛商場，發現折扣還蠻低的，主要是商場里比較涼快，能購物，又能滿足吃貨的欲望?！庇浾吡私獾剑瑢嶓w店在和網店的較量中節節敗退，但夏季高溫讓實體店扳回一局:商場客流量較平時提升了兩三成，電商卻遭遇“淡季”，收寄件量均有所下滑。

數據 商場客流增三成

炎炎夏日，商場舒適清涼的環境吸引人們前往休閑購物，羅賓森廣場統計顯示，近兩周來，商場的客流量顯著提升了兩成到三成。

記者從巴黎春天百貨了解到，商場客流量大幅增長，特別是位于繁華路段的巴黎春天百貨中山路店，很多游客選擇進店購物避暑。

SM城市廣場相關負責人也表示最近人流量顯著提高，“像之前我們周末客流量一般是在10萬左右，最近都能達到13萬，前兩個周日客流量具體客流量分別都達到近14萬?！?/p>

來雅百貨相關負責經理吳蕾告訴記者，周末的客流原本就比平日多，而這一兩周的人流量更是比平常周末高出兩三成。

現場 夏裝冷飲賣得歡

客流的增長帶動了夏裝銷售。羅賓森購物廣場銷售數據顯示，男女品牌夏裝銷售火爆，泳衣、涼鞋也迎來了一輪銷售熱潮，一些品牌也推出了大力度優惠促銷活動。近期，巴黎春天女夏裝暢銷，商家也推出品牌特賣活動。SM和來雅百貨也表示，夏季服裝銷量比前段時間好，大部分商家打出大力度折扣價，如夏裝低至三折，泳裝、涼鞋等也進入“給力”促銷季。遮陽傘、防曬霜等也十分熱銷。

此外，冷飲店是商場里最受歡迎的地方之一，鮮芋仙、滿記甜品、星巴克等休閑冷飲店人氣旺盛。

昨日傍晚，記者在SM城市廣場等幾家商場看到，除了到商場購物的人較平常工作日有所增多外，來此吃飯的市民也多起來。

服務 濕紙巾冰水免費

面對酷暑，為吸引人流，各大商場紛紛推出貼心服務。羅賓森客服臺提供了濕紙巾、嬰兒車、冰礦泉水、清涼薄荷糖等免費服務。

巴黎春天百貨為顧客提供了舒適的VIP室，憑VIP卡，顧客還可享受免費的茶歇。另外，中山店還特別在6樓原VIP室舉行大型游戲試玩活動，顧客可盡情享受樂高托馬斯、風火輪等益智游戲。

來雅百貨則專門為迎接顧客重新檢修了空調設備，以保證商場里恒定的涼爽環境。

反差 電商收寄件下滑

與商場的人氣旺盛不同，記者從廈門圓通、廈門鷺申通、廈門鷺韻達等多家快遞企業了解到，7月便進入了淡季，快件量有一定減少，而這幾家快遞企業的業務結構中，電商快件的比重占70%左右。

廈門圓通總經理劉新華說，進入酷暑，明顯感到在高溫時期，快件量有所減少，“大概減少了近兩成，其實每年這個時候快件量都會減少一些，主要電商這邊少寄了。受季節天氣影響，他們的業務量有所下降?！绷硪患也痪呙爝f企業表示，電商快件占其總業務量的近八成，7月以來，其收件量和寄件量也都有所下滑。

觀點

讓家里空調休息省電費

“可能的確跟氣溫高有關，周末許多市民愛約同伴和家人出門逛街，但室外太熱，使得大量人流涌向商場。”來雅百貨相關負責經理吳蕾說，加上學校都放假了，商場里學生也增加了很多。

此外，不少市民家中空調24小時開啟，電費也蹭蹭地漲。“我們家上個月的電費有700多元?！笔忻窈闻繜o奈地說，“再說，空調也要休息啊，萬一哪天‘罷工’了怎么辦？”帶著女兒到商場“蹭涼”時，見夏裝折扣力度大，母女倆各買了一條連衣裙。

商場實地體驗優勢凸顯

羅賓森商業廣場企劃部經理汪維妙分析，受網購的影響，人們的購物方式有所改變，現在各家商場都在跳脫過去以商品經營為主的模式，向體驗、娛樂式購物中心轉型升級。這要求對商場業態進行擴充，成為零售、餐飲、娛樂、兒童等多種業態混合的集合店。

在高溫天氣下，商場的優勢便顯現出來，因為線下的體驗是線上不可復制的。比如酷暑來臨，商場里有舒適的環境，空調、休閑座椅等。在這種情況下，消費者也不再把價格作為購買商品的唯一標準，服務體驗變得更重要。

“傳統購物商場和網絡購物必然是存在競爭的，在PK過程中，商場目前和接下來要做的，便是更加優化購物環境，以羅賓森為例，商場不斷提升硬件設施和軟性服務。”汪維妙說。