■2013年國人海外購物未退稅金額高達10億元

■在特定商店購物達成一定金額，即可按程序退稅

韓國為中國游客購物提供支付寶退稅。（資料圖）　　

　　出境旅游退稅流程圖

找對商店購物

這些商戶一般都會有“Tax-Free shopping”、“Tax Refund”、“Premier Tax Free”等標志。

申領官方退稅單據

達到該國指定的購物金額，就能向商店營業員申領官方退稅單據。

海關蓋章

離開購物國，向海關官員出示未經使用的商品、商店收據和護照，海關官員核準后將在退稅單上蓋章。

退回稅款

每張退稅單，都會被收取2%-7%不等的手續費，集中購買可以節省手續費。退稅方法一般分三種，一是退現金、二是退支票、三是退到信用卡里。

（記者 翁華鴻 整理）

廈門晚報訊（記者 翁華鴻）出境購物，您其實可以享受退稅！隨著暑期出境旅游旺季的到來，記者做了一項隨機調查，有出國旅游購物經歷的市民，八成以上說不清楚退稅是怎么一回事。而數據統計顯示，中國游客2013年海外購物未退稅金額高達10億元。

現狀

“怕麻煩”“不知如何退”

中國游客望“退稅”卻步

目前，全球超過50個國家和地區實行了購物退稅政策。在歐洲等地購物，可以獲得10%到20%的退稅金，相當于在物品原價的基礎上打8至9折。

中國國旅廈門分公司的一名領隊小吳說，一個中國人可能就花了幾百歐元，能退回三四十歐元，結果看到隊伍太長就放棄了。“這樣的游客不在少數，一人少要回幾十歐元，幾萬人就是幾十萬歐元。”

昨日，記者隨機調查了30名市民，23名市民有出國經歷，有八成以上的人說不清退稅。除了極少數不知有退稅政策的人外，大部分人知道歐洲購物退稅的政策，卻因為“怕麻煩”“不知如何退”“時間不夠”甚至是“主動放棄”等原因而不退稅。其中，因為“怕麻煩”或“不知如何退”的游客占大多數。

支招

境外退稅三招可選

退回信用卡最方便

境外購物一般有三種退稅方法，第一種是退現金（在境外或回國）、第二種是退支票（郵寄回國）、第三種是退回信用卡。最麻煩的是退支票，消費者在出境機場填好單據寄回有關地點后，海關人員會將支票郵寄至消費者所留下的地址。除耗時外，消費者還得多花寄支票的郵資。待消費者收到支票之后，還必須拿到銀行去存。各種郵資、手續費扣下來，真正拿到的金額恐怕不多。

現金退稅手續比較繁瑣，一般需要排隊等候、準備資料、零錢兌換等。最簡單的是退回信用卡，如果選擇信用卡退稅，游客提交的信用卡必須是國際信用卡，比如有VISA、MASTER CARD標志的信用卡。

值得一提的是，用國際標準信用卡退稅時，退稅幣種為刷卡時使用的貨幣，刷的是美元即退還美元。這筆款項將打入信用卡賬戶內，如果需要在國內使用這筆錢，轉換成人民幣將產生1%-2%的貨幣轉換費。

提醒 退稅手續繁瑣 三個細節要注意

首先，并非所有商品都可退稅，只有在當地政府認可的退稅商戶購物才能夠退稅。這些商戶一般都會有“Tax-Free shopping”、“Tax Refund”、“Premier Tax Free”等標志，尤其在旅游景點、交通樞紐等，可退稅商戶比較多。

其次，每張退稅單都會被收取2%至7%的手續費，集中購買可節省手續費。有朋友一起旅游的話，可一同記賬，跟店員索取一式三份的退稅單據，要注意單據上的信息必須和護照信息、信用卡信息、商品信息一致，不能出現任何差錯。

第三，退稅單據商店保存一聯，自己保存兩聯。離境時，必須在海關處請海關官員對照信息進行檢驗，然后蓋章。切記一定要蓋章，否則無法退稅。一份用作退稅憑證，另一份自行保留。一旦發生糾紛，此單可作為解決爭議的憑證。同時，必須在購物的國家和地區海關蓋章，不能在交通中轉的海關蓋章（歐盟國家是統一退稅，也就是在離開旅程中最后一個歐盟國的海關辦理退稅手續）。另外需注意時間限制，如果逾期，將無法退稅。

延伸

林小姐說，朋友在歐洲旅游回來后準備退稅時，遇到了辦理退稅的海關罷工，導致退稅失敗。如果在國外退稅失敗，例如沒有蓋海關章或退稅資料不齊，回國后是不是可能補救？

回國后也有補救機會

記者了解到，市民回國后可將齊全的資料以及購買的物品拿到領館，如在法國購買的商品就拿去當地法國領館。在說明情況后，當地領館會出具官方說明，市民需要自行郵寄給海關蓋章，最后由海關決定是否補蓋章。但并不是所有領館都會受理該業務。所以建議盡量在購物地辦妥所有退稅手續。

留學生也有機會退稅　　

還有家長咨詢，孩子在國外留學購買當地物品可以退稅嗎？由于學生簽證屬于長期居留，不能退稅。但是，有些國家如英國，留學生在永久回國前3個月內買的商品可辦理退稅。海關工作人員會要求留學生出示單程機票、簽證、畢業證等，再決定蓋海關章與否。

鏈接

為何你的退稅會失敗？

原因一 忘記蓋海關章

資深旅游達人張女士在法國和德國買了近10萬元的商品，想在瑞士機場離境時再退稅。可到機場退稅柜臺時，卻被告知退稅單沒有蓋海關章，無法退稅。

“瑞士非歐盟國家，只是歐洲申根國，所以從法國到瑞士算是出境。如果乘飛機，可在法國機場蓋海關章；如果乘火車，需要在法國與瑞士的邊境城市蓋章，再在瑞士機場投遞。” 張女士說。

原因二 沒有官方退稅單

王小姐在法國購買了很多當地的護膚品。店員給了王小姐一張小票，還給她開具了一張發票，蓋上自己的稅章，說拿此單據就能退稅。可到了機場，退稅處工作人員告訴她必須要有官方的退稅單才能退稅。

“跟店家說需要退稅，店家表示只有這個單據，無法提供官方退稅單據，卻因語言問題，無法溝通。”王小姐說。

原因三 未留足辦理時間

小陳說，在布拉格機場時，離飛機起飛只有1小時了，才想起沒退稅，趕緊找柜臺。可前面已經排了好幾十個人。為了不誤機，小陳退稅失敗，損失了上萬元。

出國購物時一定要給退稅留足時間。退稅時，手續繁瑣，一般要排隊1小時以上，辦理時還可能抽檢商品。退稅后還要辦理行李托運手續。

原因四 不清楚標準流程

吳先生在韓國的一家商店購買了2萬多韓幣的商品，購物小票上也寫了可退稅。但在退稅點排了近1小時后，被告知購物必須滿3萬韓元才能退稅，并告訴他小票上寫得很清楚。

去年出差時，朋友托郭小姐幫忙帶一只表要做禮物，并特別囑咐要包裝。在退稅柜臺，郭小姐被告知需要拆開包裝檢查，“最后為了不毀壞包裝只好作罷。”

部分國家退稅標準

泰國:申請退稅的商品總值必須不少于5000泰銖（約合人民幣1000元），每家商場消費最少要2000泰銖。

韓國:在韓國一次購買總值5萬韓元以上的商品，可申請退還附加稅、特別消費稅及防衛稅。

日本:同一家百貨公司一天內購物滿1萬日元以上，可憑護照與收據，在該百貨公司退稅5%。

新加坡:購買超過300新元的產品可以申請退稅。

德國:購物金額最少為25歐元。

法國:最少為175歐元，一些化妝品店退稅金額為16%。