伸縮縫處的瓷磚松動脫落。

原聲 停車場是收費的 物業應承擔責任

廈門晚報訊（記者 李曉輝）陳女士:7月2日傍晚6點，我把車停在碧山臨海小區臨時收費停車場。后來大概6點半的時候，碧山派出所的民警打電話給我，說我的車子被高空墜物給砸中了。民警去調查，說是他們那個樓盤5號樓27樓的外墻磚脫落砸下來的。車的前擋風玻璃全花了，前蓋葉子板也都是凹痕。

因為是收費停車場，有物業的人在幫我們看管車。第二天，物業給我打電話，叫我把車子開去4S店鑒定，鑒定完后，他們會全額賠給我。聽他們這么說，我還覺得物業態度挺好的。但想不到他們就是希望我的車趕快開走，所以說會全額賠我。我那部車是新車，才開3個月。但是我車開去4S店鑒定后，物業就變得不聞不問。我打物業的電話，一直沒人接。對方現在不和我解決，難道要通過司法途徑來解決此事嗎？7月5日，他們這個停車場在施工，變成了免費的停車場，并且弄了一個停車須知，說停車自由，責任自負，但是這個須知的落款時間是寫7月1日。他們是不是故意在推卸責任？因為我這件事情是發生在7月2日。現在我也不知道怎么辦？（許雅真 整理）

調查 小區建成不到6年 伸縮縫瓷磚就脫落

前天下午，記者來到位于華僑博物院附近的海天廣場（碧山臨海）小區。陳女士說，7月2日傍晚，她將車停放在緊挨著思明南路的小區停車位上。她接到民警來電后，趕緊來查看，發現她的車前擋風玻璃被砸壞了，類似“蜘蛛網”。當時，小區物業管理處工作人員也趕到了現場。

海天廣場小區中都物業管理處負責人鐘先生說，事發后，他們第一時間通過警方通知車主，并積極配合調查。鐘先生說，外墻脫落的位置位于27樓，在樓與樓之間伸縮縫位置，一塊長約1.5米，寬約0.1米的瓷磚墻塊脫落，砸中小車。

鐘先生說，伸縮縫原本是用不銹鋼鋼板封住的，可是鋼板上竟然貼著瓷磚。小區建成不過6年，貼在鋼板上的瓷磚就脫落了，萬幸的是，沒有行人被砸到，可是這是個安全隱患，他們將起草報告，向相關部門反映。

陳女士說，4S店鑒定的修理費用為4799元。她認為，該停車場既然收費，就應當承擔責任。

陳女士停車的位置剛好位于一家水果店門口。店家和對面停車場的工作人員也證實，事發時，一聲巨響，嚇到了不少附近的人。

小區居民說，此前并沒有發生過類似高空墜物的事件，小車停放位置處于人行通道，每天都有很多人經過，這次發生高空墜物，讓人驚慌。

回復 施工單位未明確答復 建議先由保險來理賠

鐘先生表示，陳女士雖然不是小區業主，但她的車在小區范圍內發生損壞，他們會義不容辭配合車主理順這件事。首先他們通過業委會，找到小區開發商，然而開發商答復說，要找建設商，建設商又稱要找施工單位，至今未有明確答復。

鐘先生說，程序復雜，因此處理的時間相對較長。如果陳女士還覺得不滿，打算起訴，他們也會全力配合。至于陳女士提及的索賠，作為物業只是管理服務部門，外墻脫落不屬于物業的責任，貼出的停車須知，早在幾個月前就已經設計好了，因此跟陳女士車輛被砸的事件沒有關系。臨時停車場在小區紅線范圍內，小區對外部車輛收費，至于收費方案，他們已經向物價局報備。

民警認為，該車輛有購買保險，應該由保險公司進行理賠。中都物業管理處工作人員也建議陳女士，可先通過保險公司將車輛維修好，然后保存好票據，以便事后索賠有依據。