廈門日報訊 （記者 石雯祺）市民張先生最近每天都收到十余條“黃先生”的訂票信息。連續一周多的時間，十分郁悶，鐵路客服也無法解決，只好撥打968820向本報反映。

市民張先生說，他此前從沒在網上訂過火車票，在“中國鐵路客戶服務中心”網站也從沒注冊過。但自本月4日起，他的手機每天都會收到“鐵路客服”發來的訂單信息，訂票的都是一位“黃先生”，且這位黃先生總幫其他人訂票，有許多不同的取票人，每天訂單多達十余條。

張先生收到的訂單信息中，去龍巖、贛州、襄陽，各地都有，也時不時收到退票信息。張先生猜測，這可能是一位“黃先生”在網上注冊時將手機號碼填錯了。

上周五，張先生索性登錄“中國鐵路客戶服務中心”12306網站注冊了一個賬號，注冊填寫手機號碼時，他發現并不需要通過短信接收驗證碼來驗證手機號碼的真實性。

盡管張先生的手機號已經被“黃先生”注冊過，但用相同手機號再次注冊，仍然成功，訂票后鐵路客服發來了的訂單確認和提醒取票等信息，這下張先生確定了自己的手機號碼是被人填錯了。

隨后，記者打12306鐵路客戶服務中心詢問，客服的工作人員說，網上賬號注冊時，對申請人的手機號碼確實不需要驗證，只要求填寫準確的身份證號碼。

客服稱，出現了張先生這種情況，確實有可能是申請人填寫資料時將手機號碼填錯了，但目前只能通過訂單號查到訂票人的網上用戶名，無法查到申請人的信息，因此無法和申請人取得聯系，也無法將此賬號注銷。