■盡管溫度計顯示為35℃，但當遺體被拉出零下7℃的冰柜時，寒意逼人。

廈門晚報訊（文/圖 記者 黃文水）一說起與死亡有關的事，總會讓人從心底泛起涼意。這是一種自然的心理反應，即使是從事殯葬服務18年的小王師傅，當喪家的凄涼哭聲回蕩在屋里時，身上的雞皮疙瘩也會不由自主地起來。

能在這個最“冷”行業中堅守的，幾乎都是30歲以上的人，大部分已有十多年的經歷，也有的干了一輩子。對殯葬一線的工人來說，這個職業給他們最深的體會，無疑是對生命的珍惜和對死者的尊重。

1、夜里電話一響 他就知道該出門了

“有時候心里也會害怕，但是不能表現出來，得撐住”

大白天，雖然開著節能燈，但遺體處置室內的光線依然顯得昏暗。伴隨著低沉的磨擦聲，小王師傅拉開冷藏柜，冷氣撲面而來，柜壁上滲著小水珠，冷藏柜的小屏顯示溫度為零下7℃。

看見遺體，來探視的喪家哭了起來。盡管這時候室外是35℃的高溫，小王還是感到皮膚發冷。“有時候心里也會害怕，但是不能表現出來，得撐住。”小王說，干這一行得用心服務。

白天接待家屬，半夜“接收”死者也是常有的事。夜里電話一響，小王就知道該出門了。那天，他趕去島外一個出租房，有幾個年輕人相約燒炭自殺了。推開房門，一股熱浪迎面撲來，兩大盆火炭還沒完全熄滅。死者已經死了兩天，遺體面目猙獰，蟲子鉆進鉆出，一碰，肉就掉下來。

“也許在最后一刻，他們后悔了，但是來不及了。”回想起當天看到的悲慘現場，小王很痛惜，“都是20歲出頭，人生才剛剛開始。”

18年來，小王接手的遺體中，最小的有剛出生的嬰兒，最大的是位109歲的阿婆。她的120多個子孫全都健在，沒有一個人先她而去。那一次送別，是惟一讓小王感覺心里暖暖的。

遺體處置室被冷凍的遺體，九成以上為非正常死亡，車禍、兇殺、意外等，不幸離去的人大都正當壯年。有的上有老下有小，是一家的支柱，有的剛剛長大成人卻遭遇意外。每當有家屬來探望，小王總是感同身受:“對生者而言，生命無常，唯有珍惜生命。”

2、死人不怕，反倒被活人嚇出冷汗

“大半夜突然看見一個活人走動，有種毛骨悚然的感覺”

大陳師傅入行有20多年了，在同安殯葬管理所的同行中算是膽子最大的一個，多么慘不忍睹的遺體，他都見過。不過，讓人想不到的是，居然也有讓他嚇得發抖的時候。

有一天他值夜班，整個殯葬管理所只有他一個人。值班室離遺體處置室大約50米，邊上是守靈的家屬休息區，圍墻外有大片龍眼樹，四周靜悄悄。突然，他聽到屋外隱約有動靜，透過值班室的玻璃窗往外看，只見一個長發披肩的白衣女子從樹影下走出來，看不清長相，移動的樣子也很奇怪。

“大半夜突然看見一個活人走動，有種毛骨悚然的感覺，冷汗都出來了。”大陳師傅說，當時自己心跳得很快，而且渾身發抖。等那個白衣女子慢慢走近值班室，借著走廊的燈光，大陳才看出是個流浪的女人。虛驚一場，他趕緊報警。

“死人倒不可怕，最難對付的還是活人。”大陳說，畢竟和遺體打交道多了，習慣了也就不怕了。不過，有時候一些非正常死亡的死者家屬，接到消息后匆匆忙忙從外地趕來，大半夜到了急著來探望，值班人員也是隨叫隨到的。“有的人是因為車禍死亡的，遺體面目全非，連家屬都不敢看。”大陳說，有家屬看到親人的遺體時暈倒，值班人員還得臨時充當急救員。

3、離遺體十多米遠的路上，他找到了那顆心

“讓他們有尊嚴地離去，是我們的責任，也是給家屬最大的安慰”

小陳師傅也有14年的從業經歷了，他說，最難收的就是慘烈交通事故后的尸體。“這里一塊，那里一塊，都要把它們撿到一起，這是對死者必要的尊重。”

有一次，小陳在事故現場收拾一具遺體，死者的胸腔被壓碎了。整理時，小陳總覺得好像缺少了點什么，在四周搜尋了一會，終于在十多米遠處看到一顆心臟躺在路中央。他輕輕地把這顆心臟撿起來，裝進遺體的胸腔帶了回來。

殘缺的遺體，在火化前要進行美容，給親友們留下最后的儀容。為遺體美容要先解凍，夏天得提前一天把遺體從冷藏柜中拉出來，冬天則要提前兩三天。小陳說，遺體美容師要做的工作不少，難度也很大。除了清洗、縫合傷口外，有的因車禍導致遺體頭部大部分缺失，要用毛巾填充物“修補”，還有的整個面部都復原不了，只能用逝者生前的照片放大后仔細地貼在面部，盡可能讓遺體完整。

“讓他們有尊嚴地離去，是我們的責任，也是給家屬最大的安慰。”小陳說。遺體美容工作就在遺體處置室內進行。“剛工作那時候，也會害怕。特別是晚上在遺體處置室，有老鼠跑過都會被嚇到。”他說，那時候都是最高效率完成美容工作，然后趕緊關門離開。但從事這個行當時間長了，小陳也慢慢適應了，為了讓遺體看起來更完美，他留在處置室的時間也更長了。

【聲音】

不說再見，只說有空來泡茶

小王師傅:“哀樂聲、哭喊聲，痛哭流涕地呼喚‘你回來吧’……每一天都是這樣的場景，心理壓力真的很大。我不抽煙不喝酒，惟一能減壓的就是唱歌。我喜歡在大院里大聲地唱，唱出來了，壓力也就小了。剛入行時也害怕過，怕自己難以適應。如今18年了，看多了看透了，但平常還是需要調整自己、釋放壓力。”

大陳師傅:“見慣了生死，感覺人生殊途同歸，最后都要走這條路，也就不會計較太多。現在特別珍惜活著的日子，平時的生活中也養成了愛護自己的好習慣，騎摩托車都會前看后看特別小心。”

小陳師傅:“這是個特殊的服務行業，在工作中被人誤解、歧視的情況時有發生，我們也有尊嚴和底線。出去運遺體時也曾被人刁難甚至辱罵過，最渴望的是得到市民群眾更多的理解和尊重。有人問起工作，只敢說在民政部門上班；有親戚生病了不能去探望，朋友也越來越少，因為不敢主動聯系；平時不敢跟人家說‘再見’，一般道別都說‘有空來泡茶’。”

【記者體驗】

反復開柜，容易傷風感冒

從陽光燦爛的室外邁進遺體處置室，記者就感到被一股寒氣包圍了。事實上，記者隨身攜帶的溫度計顯示室內溫度為34℃。

周邊的環境很幽靜，室內白天也亮著燈。遺體冷藏柜整齊地排放著，冷藏柜上的小屏幕，顯示著柜內溫度為零下9℃。

殯葬工人打開其中一個柜子，寒氣挾帶著一股異味撲了出來。“夏天有味道是正常的，有的遺體并不是完整的，有的沒有及時送來冷凍。”工人說，冷藏柜內的溫度常年保持在零下7℃到零下18℃之間。

和冬季相比，夏季對殯葬工人而言工作更加艱辛。小王說，在處置遺體的過程中，殯葬工人的汗水絕對不能滴落到遺體上，哪怕是無意的。“一點都不行，這是對死者必要的尊重。”他說，如果需要處理的時間比較長，就得停下擦汗休整，更換手套后再繼續工作。

有的遺體處置室沒有安裝空調，夏天室內溫度也很高，反復開冷藏柜很容易傷風感冒。“剛開始從事這項工作，經常會生病，不過現在抵抗力也增強了。”小王說，這份工作對身體也是一個考驗。

【行業現狀】

150人每天與逝者零距離

目前，廈門一線殯葬工人約150人，包括搬運尸體的工人、遺體美容師及冷藏柜看護人員等，都是長年直接接觸遺體的人員。

人數最多的在福澤園，大約80人，月薪普遍在4000元上下，從業者年齡都是30歲以上，也有的在這行干了一輩子。每年有少量新進人員，但即使是新人，年齡往往有30歲了。島外規模最大的區級殯葬管理所在同安，同安殯葬管理所有一線殯葬工人21名，其中絕大多數人有10年以上工齡，月薪在3000元左右，常年無休，人員相對穩定。