東南網7月17日訊（海峽導報記者 崔曉旭）近日，央視曝光了“某旅游電商‘旅行套餐’機票退改簽費用高達總價的40%”，引發市場一陣熱議。

昨日，導報記者調查發現，不僅大部分特價機票對退改簽有規定，就連非特價機票也存在“三不”機票（即不可退票、不可改期、不可簽轉），而這幾乎是不成文的“行規”。業內人士提醒，暑期出游高峰期，買機票最好多看幾眼退改簽規定。

特價機票退改簽成本高

7月13日，央視曝光了攜程旅行網關于“旅行套餐”的退改問題。

對此，攜程方面回復稱，“旅行套餐”產品不同于普通單獨購買的機票產品，本身已是優惠套餐，因為價格低廉才受到不少航客的青睞，攜程此款組合產品目標客群本是針對出行計劃性強、幾乎不再變更行程的休閑旅游客人，且攜程在客戶預訂套餐產品時有更多詳細的產品說明，客人選擇“旅行套餐”，需遵循套餐產品整體的退訂和更改規則，相關退訂和更改規則以產品實際顯示為準。

導報記者調查發現，不僅是攜程網，其他旅游電商及比價搜索網站，特價機票都有對退改簽做相應規定，退改簽成本高昂，部分機票甚至不能退改簽。

高價票中也有“三不”機票

事實上，關于機票的投訴，并非特價機票的“專利”，不少非特價機票同樣不能退改簽。

比如去哪兒網上，福州到銀川9.5折機票不能退改簽、廈門到濟南9.6折機票不能退改簽、無錫到廈門9折機票同樣不能退改簽，大量9折接近全價的高價票不可退票、改期、簽轉。

對此，航空公司人士建議，消費者購買機票時，最好挑選可靠的、大型的服務商，或航空公司官網預訂機票；同時在預訂機票時，務必詳細閱讀機票說明或規定，以免日后產生問題，可以有效保障消費者自身的權益。