40多歲的吳藝紅在思明區法院擔任法庭義工已經3個月了。現在，她每周四下午都會準時到達思明區法院執行局的義工服務點“準時上班”。面對來來往往的當事人，她總是微笑引導。

作為全職太太的她告訴記者:“通過參加義工，不僅幫助到了別人，對我來說更是增加了生活的體驗，接觸面拓寬了。”

記者 彭菲 通訊員 楊長平

1、回國后報名參加義工 分到執行局接受考驗

吳藝紅已經當了6年的全職太太，還一度跟隨丈夫到了國外，直到今年2月初才回國。4月，她通過網絡了解到思明區法院招募“法庭義工”的消息，很感興趣。后來深入了解，擔任義工只要熱心、耐心，不需要專業的法律知識，吳藝紅當下就報名了。

報名后，吳藝紅第一次走進法院。她很好奇，還特地到審判庭區域去看看是什么樣的。后來通過培訓，她被分配到位于思明區法院執行局的義工服務點。在“上崗”之前，法官還特意囑咐她，在執行局比較容易遇到情緒激動的當事人，有時候都還沒見到法官他們就先吵起來了，所以更要注意。這番話讓吳藝紅打起了“退堂鼓”。

看到她有點擔心，法官向她解釋:“沒事，我們也有法警，安全肯定是有保障的。”

2、愿意充當聆聽者 感受到助人之樂

讓吳藝紅印象最深刻的是，她前不久遇到兩位老人到執行局的情景。兩人是老同學，多年前一方曾向另一方借了幾千元，卻遲遲沒有還。還沒等執行局的法官出來調解，兩位老人就爭執起來。

吳藝紅一看趕緊過去問老人怎么回事，讓他們冷靜下來慢慢說。原來是借錢的一方覺得利息過多了，不愿意多拿錢出來。吳藝紅勸道，既然多年之前會借錢，證明你們交情還是不錯的，現在這樣吵架傷了和氣不值得。天氣這么熱，你們跑一趟來解決問題，大家都看在以前的交情上各讓一步吧。

這話老人聽進去了，之后法官的調解也很順利。一對翻臉的老同學又重歸于好，還對吳藝紅表示感謝。

吳藝紅說，那時候她真切地感受到幫助別人的快樂和成就感。

現在吳藝紅對于處理爭執已經有點老到。她最常說的一句話就是:“情緒化的話說多了也沒用，我們把材料準備好，等法官來處理。”有時候，吳藝紅會向他們解釋什么是“法庭義工”，因此與人拉起家常。吳藝紅說:“其實很多有情緒的人更多的時候是需要宣泄的渠道，我們義工剛好充當聆聽者。”

3、閩南話一度生疏 現在重新變流利

吳藝紅是廈門本地人，因為長期不在廈門生活，她說自己一度好像不會說閩南話了，“現在來做義工反而都撿回來了，也算一大收獲吧”。

不論是與執行局的保安人員，還是與前來辦事的本市市民，吳藝紅喜歡用閩南話來拉近彼此之間的距離，提供更加溫馨的訴訟引導服務。

之前全職太太生活平淡，接觸的人也很有限，吳藝紅覺得現在因為參與法庭義工而改變了。她也因此對“執行工作”這個原來根本不了解的領域有了更多的認識。她說:“如果沒有執行工作，可能判決結果就沒有辦法實現，當事人就不可能得到公正。”

她還告訴記者:“來做義工讓我接觸到法院的工作人員，接觸到了來辦事的形形色色的人，成為我體驗社會的一個方式。同時我還可以通過一點付出，給來到法院辦事的人提供一點便利服務，我覺得很值。”