這家酒店自助餐桌的桌角確實很尖銳?! ?/font> 廈門晚報訊(文/圖 記者 李曉輝 實習生 程順梅)張女士帶3歲半的兒子到軟件園二期旁邊一家高星酒店吃自助餐,兒子的頭磕到桌角,血流不止。酒店的一名負責人卻說:“到現在,也就你家孩子撞了,以前都沒有這種情況!”張女士對酒店的這種態度感到寒心。昨日,本報記者介入采訪后,酒店對此事表示歉意。 顧客 三歲半兒子磕破頭 酒店只給餐費打五折 張女士說:上周日,她帶3歲半的兒子去酒店吃自助餐,兒子不小心把頭撞到桌角,當場流血。 “當時酒店的人沒有一個人注意到這件事,我們把孩子送到醫院治療,縫了兩針,之后回到酒店找到賓客部經理,但是他不承認是他們的責任,說是我們用餐沒用好。”張女士說,最后酒店給了一個補償,結果是,當天的餐費345元打5折,退還張女士170元;張女士對酒店的處理態度很失望。昨天下午,記者聯系上張女士,她說,事發3日下午1點半左右,兒子離開餐桌取食,再次回來時,可能是躲閃客人,結果頭部撞到餐桌的桌角,當即流血,她馬上抱起兒子要上醫院,自助餐區的客服都沒有發現,他的丈夫把賬付了才送她和兒子去醫院。 “幸好沒有傷到眼睛?!睆埮扛嬖V記者,孩子眉宇間縫了兩針,她也很自責沒有看好孩子,但酒店的桌角太尖銳了,沒有考慮到兒童可能撞上,也應該引起注意。 |
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