東南網8月9日訊（海峽導報記者 香卉輝 通訊員 曾慶光 蔡慧娜）炎炎夏天，空調、冰箱等家電成了商場里熱銷的商品，然而，隨著這類商品銷售量的大增，相關消費糾紛也不斷上升。 導報記者昨日從思明區工商局獲悉，僅8月以來，一周內他們就連續受理17起有關空調、冰箱等家電消費糾紛投訴。 陳女士于上月初在廈門某商場購買一臺價格為2099元的空調，誰知安裝的當天晚上空調就不制冷了。技術員上門處理，告知她1.5匹空調應使用12毫米銅管，而現在她家的這臺空調安裝的卻是10毫米的銅管，所以制冷不夠，換銅管需補差價150元。陳女士撥打12315尋求維權。最后，經工商所人員多次調解，商家為其免費更換銅管。 工商部門提醒消費者，對于商家做的促銷活動要多留一份心眼，不僅要多問幾個為什么，也要保留好包括促銷廣告在內的所用憑證，以避免商家借促銷活動以次充好。 |
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