▲市長接待市民來訪

東南網8月16日訊（海峽導報記者 易福進/文 沈威/圖）質疑物業管理不善，業主拒交物業管理費；由于拒交物業費，開發商不給辦產權證。到底應先交管理費還是先辦產權證，湖里雙鯉新城的一些業主與物業的關系因此長期陷入“惡性循環”。

昨日，市長劉可清在市信訪局接待群眾來訪，副市長黃強參加接訪。

相比小區大量違規搭建、拆遷戶安置等大問題，這一看似“家長里短”的小糾紛，同樣引起了市長的重視。

一大早趕來反映的業主陳女士說，自己并不是不想交物業費，“小區管理亂七八糟，小區消防通道被占用，物業收費賬目從不公開，管好了，該交多少我就交多少?！薄安唤晃飿I費，就不能辦理產權證，到底有沒這樣的規定？”

在聽完陳女士的反映后，劉可清馬上要求有關部門派人到現場查看，將小區情況摸清楚；并要求有關部門盡快將業主、開發商、物業召集起來，讓大家面對面溝通，借此把小區的物業關系理順，將小區的管理規范起來。

與此同時，劉可清隨即交代市建設與管理局局長林德志，要借這樣的“小事”，根據物業管理的相關條例，將廈門各小區的物業管理進一步規范起來，“賬目該公開的就要公開，物業要自覺接受業主的監督。同時，業主也要換位思考，自覺配合物業各方面的工作”。

“物業管理不到位，這看起來像是小事，其實是關系千家萬戶的大事?！眲⒖汕逭f，物業將小區管理、服務好了，市民的家園也會因此更美麗，市民生活也會更舒心。

能辦的，馬上辦，馬上落實；暫時有困難的，盡快給予明確答復。導報記者注意到，在接訪中，針對一些來訪的實際難題，劉可清當場就指定相關“牽頭人”，要求盡快協調相關部門合議，盡快給來訪群眾一個交代。

特寫

有怨氣，當面和市長說說

昨日，前后兩個多小時的接訪，市長忙個不停。

來訪群眾走進會議室時，市長就起身微笑迎接，并囑咐工作人員先上一杯茶；當接訪完一批群眾后，市長一一將他們送到樓梯口，一一和他們握手道別。

來自同安的被拆遷戶代表曾先生說，由于開發商資金問題，村民與其簽訂的就地安置合同已近十年，不僅現在還沒有安置，被拆遷戶的過渡費最近也被停了。

為此，這些被拆遷戶要求：一、盡快建好安置房；二、及時發放過渡費。對此，市長馬上要求同安的相關協調小組盡快解決，盡快滿足拆遷戶的這些合理要求。

“近十年了，到現在安置房還沒建，我們能不急嗎？”曾先生說，“但市長要我不要著急，慢慢講，當場也給了我們很明確的答復，反映后心里踏實多了。”

通過這樣的接訪，一些原本心里有怨氣的來訪群眾，也都“道謝”著離開現場。