最美道路，地稅與你共騎行。黃國強攝

依法誠信稅收

地稅系統(tǒng)考核獲全省第一名

今年以來，廈門地稅在全系統(tǒng)廣泛開展以誠實守信、愛崗敬業(yè)為核心的職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)“人性化管理、親情化服務(wù)”理念，深入開展“情暖納稅人、滿意在地稅”和“推行馬上就辦、強化治庸問責(zé)”活動。他們在稅收執(zhí)法中率先提出“無過錯推定”原則，實踐“疑錯從無”案件處理做法，使廈門市地稅系統(tǒng)的稅收管理和納稅服務(wù)水平得到質(zhì)的提升，受到納稅人好評。

與此同時，廈門地稅在全省地稅系統(tǒng)率先建立稅收崗位風(fēng)險防控電子監(jiān)察系統(tǒng)，并制定實施了稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法；他們還通過深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項整治，統(tǒng)一區(qū)域行政處罰裁量權(quán)執(zhí)行基準，探索試行柔性執(zhí)法方式和稽查欠稅風(fēng)險管理機制，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

在誠信建設(shè)方面，該局稅收執(zhí)法監(jiān)督大力營造依法誠信稅收環(huán)境，榮獲全省地稅系統(tǒng)依法行政考核第一名；地稅部門還聯(lián)合國稅部門開展了2012—2013年度納稅信用等級評定，在主流媒體、廈門地稅網(wǎng)站及微信等平臺依法公告曝光不誠信納稅行為，有效推進了納稅誠信建設(shè)。

創(chuàng)新納稅服務(wù)

率先推手機APP和自然人涉稅服務(wù)網(wǎng)

在創(chuàng)新納稅服務(wù)方面，廈門地稅的幾個“率先”尤為引人關(guān)注———在全國稅務(wù)系統(tǒng)率先推出手機客戶端軟件（APP）和自然人涉稅服務(wù)網(wǎng)；在全省地稅系統(tǒng)率先推廣應(yīng)用辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)和音（視）頻監(jiān)控系統(tǒng)；率先開始全面建設(shè)征管資料電子影像管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全系統(tǒng)征管資料電子化管理。

為提升政策服務(wù)質(zhì)量和效率，廈門地稅還著力推行以納稅人需求為導(dǎo)向的宣傳模式。推廣自助辦稅服務(wù)，實現(xiàn)區(qū)局、基層分局（所）自助辦稅服務(wù)全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，今年1月—6月，該局24小時自助辦稅網(wǎng)點、網(wǎng)站、各辦稅服務(wù)廳開出44.97萬份涉稅（費）證明，比上年同期增加了9.44萬份，增長26.57%。便捷高效的涉稅服務(wù)讓廈門廣大納稅人共享了地稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建的成果。

此外，廈門地稅著力打造的“納稅人之家”、“廈門電子地稅局”、“地稅12366”等涉稅服務(wù)品牌，構(gòu)建起多方位全覆蓋的納稅服務(wù)新格局，也使廣大納稅人深切感受到文明創(chuàng)建帶來的深刻變化和顯著成效。