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體驗

企業辦稅更方便

“小微企業的發展離不開地稅的支持啊！”一位年輕的小微企業創業者小陳對著記者豎起大拇指，不住地嘖嘖稱贊，原來，小陳最近到同安地稅辦稅時了解到，從2014年1月1日起，凡是符合相關規定條件的小微企業在預繳和年度匯算清繳企業所得稅時，可以按規定自行享受小微企業所得稅優惠政策，不再需要稅務機關審核批準，只需在報送年度申報表時報地稅備案即可，這大大提高了小微企業享受優惠政策的效率。

亮點

納稅服務新格局

資料管理電子化

全面建設征管資料電子影像管理系統

24小時自助辦稅

網點實現區局、基層分局（所）全覆蓋

推行專家坐診制

開設12366“專家熱線”解納稅人之惑

打造電子地稅局

在全國率先推出手機APP和涉稅服務網

海西晨報訊（記者 白若雪 通訊員 徐于平 徐然 曾勇）開設12366“專家熱線”，推行稅收業務骨干值班“專家坐診”制度，組建“企業所得稅政策服務團隊”，簡化辦稅流程，存量房交易計稅1個工作日搞定，開通社保費銀聯在線繳費方式……在今年4月開展“便民辦稅春風行動”中，廈門地稅推出6大類70多項便民服務舉措，目前這70多項便民舉措已全部落地實施。這些舉措的落實大大提高了納稅人對地稅服務的滿意度，受到國家稅務總局通報表揚。2014年，地稅12366納稅咨詢服務中心還榮獲“省級工人先鋒號”稱號。

最美道路，地稅與你共騎行。黃國強攝

依法誠信稅收

地稅系統考核獲全省第一名

今年以來，廈門地稅在全系統廣泛開展以誠實守信、愛崗敬業為核心的職業道德教育，倡導“人性化管理、親情化服務”理念，深入開展“情暖納稅人、滿意在地稅”和“推行馬上就辦、強化治庸問責”活動。他們在稅收執法中率先提出“無過錯推定”原則，實踐“疑錯從無”案件處理做法，使廈門市地稅系統的稅收管理和納稅服務水平得到質的提升，受到納稅人好評。

與此同時，廈門地稅在全省地稅系統率先建立稅收崗位風險防控電子監察系統，并制定實施了稅收執法過錯責任追究辦法；他們還通過深入開展道德領域突出問題專項整治，統一區域行政處罰裁量權執行基準，探索試行柔性執法方式和稽查欠稅風險管理機制，加強政風行風建設。

在誠信建設方面，該局稅收執法監督大力營造依法誠信稅收環境，榮獲全省地稅系統依法行政考核第一名；地稅部門還聯合國稅部門開展了2012—2013年度納稅信用等級評定，在主流媒體、廈門地稅網站及微信等平臺依法公告曝光不誠信納稅行為，有效推進了納稅誠信建設。

創新納稅服務

率先推手機APP和自然人涉稅服務網

在創新納稅服務方面，廈門地稅的幾個“率先”尤為引人關注———在全國稅務系統率先推出手機客戶端軟件（APP）和自然人涉稅服務網；在全省地稅系統率先推廣應用辦稅服務廳綜合管理系統和音（視）頻監控系統；率先開始全面建設征管資料電子影像管理系統，實現全系統征管資料電子化管理。

為提升政策服務質量和效率，廈門地稅還著力推行以納稅人需求為導向的宣傳模式。推廣自助辦稅服務，實現區局、基層分局（所）自助辦稅服務全覆蓋。據統計，今年1月—6月，該局24小時自助辦稅網點、網站、各辦稅服務廳開出44.97萬份涉稅（費）證明，比上年同期增加了9.44萬份，增長26.57%。便捷高效的涉稅服務讓廈門廣大納稅人共享了地稅系統文明創建的成果。

此外，廈門地稅著力打造的“納稅人之家”、“廈門電子地稅局”、“地稅12366”等涉稅服務品牌，構建起多方位全覆蓋的納稅服務新格局，也使廣大納稅人深切感受到文明創建帶來的深刻變化和顯著成效。

廈門地稅稅收宣傳志愿者開展稅法普及咨詢活動。黃國強攝

創建文明地稅

連續三屆獲評全國文明單位

作為連續三屆榮獲全國文明單位的光榮集體，廈門市地稅局曾向市民作出“服務人民、奉獻社會”的公開承諾，并向全系統干部職工發出“人人都是志愿者”、“抽空常做志愿者”、“周周都有志愿服務”倡議。記者了解到，廈門市地稅系統近日又吹響稅收志愿者進軍號角———舉辦2014年度志愿者骨干培訓，進一步弘揚和傳播以奉獻、友愛、互助、進步為主要內容的志愿精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務理念。

據了解，“廈門地稅志愿者”隊伍組建于2009年6月。2012年7月，在原有基礎上成立了“廈門地稅系統學雷鋒志愿服務大隊”，并依托所屬各基層單位成立了11支“學雷鋒志愿服務分隊”，均由單位主要領導任隊長，分管領導任副隊長，做到領導到位、明確到人。自組建以來，這支隊伍開展了稅收宣傳、潔凈家園、文明交通督導、幫扶共建、捐資助學、助老助殘等系列活動，他們奉獻愛心的區域也從廈門市一直延伸到漳州、甘肅、西藏等地，“愛心地稅”美名遠揚。

2010年，廈門市地方稅務局被評為“廈門市志愿服務工作先進單位”。2013年，廈門地稅學雷鋒志愿服務大隊被福建省文明委評為“第二屆福建省學雷鋒優秀志愿服務組織”。廈門地稅先后有6個集體、19位個人榮獲省、市級優秀志愿服務榮譽。志愿服務行動已成為廈門地稅創建全國文明單位和文明行業的重要推手，地稅志愿者隊伍也已發展為廈門市精神文明建設中一支重要的生力軍。

吳振坤

局長專訪

福建省地稅局黨組成員，廈門市地稅局黨組書記、局長吳振坤：

建設“五個地稅”推進稅收現代化

“我們將著力建設公信地稅、服務地稅、智慧地稅、文明地稅和幸福地稅，扎實推進稅收現代化進程。嚴格依法治稅、依法行政，加強稅收執法管理監督，維護稅收公平和納稅人合法權益，營造公平、公正和公開的稅收環境。同時，廈門地稅還將轉變稅務職能，完善服務體系，創新工作機制，打造服務型地稅機關，達到稅收與經濟、稅務與社會、征稅與納稅的良性互動。”福建省地稅局黨組成員，廈門市地稅局黨組書記、局長吳振坤近日接受記者專訪時表示，為落實國家稅務總局提出的實現稅收現代化的稅收改革發展總目標，今年以來，廈門市地稅局一直著力建設“五個地稅”，扎實推進廈門市地稅局的稅收現代化進程。

吳振坤介紹，營造公平、公正、公開的稅收環境，有利于提高各級地稅機關的公信力，以良好的執法形象和工作業績，贏得社會群眾的普遍信任和廣大納稅人的真心支持。此外，廈門地稅也要構建完善納稅服務機制，優化納稅服務，著力提升納稅人辦稅便捷度、遵從度和滿意度。

目前，廈門地稅積極應用先進的信息技術，引入科學管理理念，推進業務流程再造，加強信息資源的集成整合和深度利用，打造一體化、集約化和智能化的管理體系。“接下來，我們還將創新大數據時代的稅收管理方式，建設高度集成的納稅服務平臺和優化升級辦公系統，提升信息管稅水平和辦稅服務的主動性、集約性和智能性。”吳振坤說。

同時，廈門地稅積極倡導語言文明、行為文明、環境文明、思維文明、心態文明，持續深入開展全國文明單位和文明行業創建活動，意在打造業績顯著、作風優良、隊伍過硬、環境優美的文明地稅機關。

榮譽榜

近年來，廈門地稅在文明創建中屢創佳績。廈門市地稅局機關三屆蟬聯“全國文明單位”榮譽，所轄基層局也均為省、市級文明單位（其中包含7個省級文明單位和2個市級文明單位）。地稅系統連續6屆被評為福建省文明行業創建先進單位，全系統現有國家級巾幗文明崗5個、國家級青年文明號6個，省級巾幗文明崗8個、省級青年文明號6個。

近兩年，廈門市地稅局機關還先后獲得福建省“五一勞動獎狀”、“全省第二屆優秀學雷鋒志愿服務組織”和“全省先進婦女之家示范點”，連年獲得“廈門市政風行風建設先進單位”、“廈門市績效考評優秀單位”、2003年度“全省地稅系統績效評估第一名”等榮譽。全市系統兩年多以來共獲得地廳級以上榮譽82個，其中省部級榮譽29個，為廈門的精神文明建設作出積極貢獻。