汽車4S店經(jīng)常推出優(yōu)惠活動。

【病癥4】

簽訂合同后 未如約執(zhí)行

1.交付的汽車與合同約定不符。如型號與承諾不一致；車身存在部分舊部件或非原廠配件；質(zhì)量以及外觀、內(nèi)飾等車況與合同約定不符，存在劃痕凹槽等問題。

2.其他未按合同履約的行為。如交車時間無故延長；產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件未及時提供；贈送贈品的承諾未兌現(xiàn)或是贈品質(zhì)量低劣。

【誘發(fā)原因】

只想多拉客 實際難做到

一些經(jīng)營者一方面許諾種種優(yōu)惠，千方百計吸引消費者購買汽車產(chǎn)品；另一方面，又難以按照許諾滿足消費者需求，反而巧立名目，恣意忽悠消費者，消費者并未得到實實在在的利益和好處。

【診治處方】

建立黑名單制度

以當前廈門商事登記制度改革為契機，整合各部門的登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法和消費維權(quán)工作數(shù)據(jù)，將企業(yè)年度報告、行政處罰記錄、消費糾紛調(diào)處記錄納入其中，形成完整的信用監(jiān)管工作記錄，實現(xiàn)企業(yè)信用管理“一戶一檔”。

建立黑名單制度，在對企業(yè)違法行為進行處罰的同時，將黑名單企業(yè)作為監(jiān)管的重點或者金融信貸的限制對象進行管理，有效督促企業(yè)落實整改，及時消除自身存在的問題。將企業(yè)信用黑名單制度融入社會征信體系建設(shè)大局中，形成“一處失信、處處受限”的格局。

早日出臺《汽車銷售合同》（示范文本）、《汽車維修合同》（示范文本），規(guī)制汽車銷售、維修領(lǐng)域不公平、不合理的格式條款。

消費者務(wù)必認真閱讀經(jīng)營者提供的汽車銷售合同，務(wù)必將雙方協(xié)商一致確定的內(nèi)容白紙黑字記載在合同中，避免口說無憑，產(chǎn)生不必要的爭議。