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記者昨日進行暗訪 多個BRT站點買不到e通卡

2014-09-03 08:20:04?來源: 東南網  責任編輯: 劉瑋   我來說兩句
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臥龍曉城站也沒有e通卡賣

讀者反映

東南網9月3日訊(海峽導報記者 林彬彬/文 陸軍航/圖)李先生致電導報熱線:最近我經常從BRT同安城南站搭車去BRT蔡塘站,然后再轉車去上班,于是想買張e通卡,但這兩個站點都買不到。到底是怎么回事?現在不是全線開通購卡服務了嗎?

記者調查

市民李先生住在BRT同安城南站附近,最近一段時間,他都從這個站點搭BRT到島內的蔡塘站,然后再轉公交車去軟件園上班,下班后也是按原路線返回。

由于搭車次數多,李先生覺得買張e通卡會比較劃算,而且乘BRT時也不用排隊購票。但是,他在同安城南站和蔡塘站詢問時,售票人員都稱目前無卡可售。“我每天七八點上班,在城南站我會問一次,到蔡塘站我又問一次,回家時又向兩個站點問一次,結果都說有卡的可以充值,但是沒卡賣。本來我以為隔天就有了,沒想到連續三天都這樣。現在售票員坦承說,最近一段時間都沒有卡了,讓我有點郁悶。”李先生說。

昨日下午4點多,導報記者來到蔡塘站暗訪。

該站點標識“e通卡充值售卡點”的牌子已被移到售票窗口內側的角落里。導報記者以乘客身份咨詢購卡事宜,售票員稱,最近站點確實無卡可售;至于何時恢復售卡服務,售票員沒有明確表態。

在臥龍曉城站,售票窗口旁的顯眼位置擺著充值售卡的牌子,然而售票員卻說:“以前確實有在賣卡,現在沒有了,目前沒卡。”

導報記者詢問哪個站點可以買到卡,售票員稱不知情,“可到其他站點去問一問”。

蓮坂站的售票窗口旁,也擺放著明顯的標識。可是,售票員還是表示,該站點也沒有卡,“我們站點的卡賣完了,估計要過一陣才有,想要買卡的話,可以到國貿大廈的e通卡客服中心”。

上述站點都是有標識但無卡可售,而在東芳山莊站的售票窗口,導報記者沒有發現標識牌,不過售票員介紹,目前有卡可售,買一張要35元,首次充值50元。

部門回應

導報記者聯系到廈門易通卡公司,反映一些站點目前無卡可售的問題。工作人員表示,目前BRT全線開通e通卡業務,都是可以提供售卡服務的。

得知導報記者昨日下午暗訪的情況后,工作人員的回應是:應該是BRT上的人流量大,卡賣完了。

至于有站點的售票員稱過一陣子才能恢復售卡的情況,工作人員表示他們會進行核實調查,再具體回復。

短評

站點沒卡,什么情況?

BRT開通e通卡售卡和充值服務,是一項便民之舉,有利于緩解乘車高峰期排長隊等問題,市民也能省點錢,好處實在多。

但是,如今多個站點已有一段時間“沒貨”,這讓人有點摸不著頭腦,到底是哪個環節出了問題?

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