高標準

“三無一好”要求嚴格 “安全第一做好服務”

從2006年開始，海峽公司就一直參與“9·8”投洽會和一些重大活動的交通保障工作。因為服務時間久，經驗豐富，每年“9·8”后，公司總會收到不少表揚信，有的是市政府部門寫的，有的是國外領事館寫的，甚至盛贊他們是“國賓保障隊”。

今年8月，海峽公司再次接到APEC第四屆海洋部長會議及“9·8”投洽會保障任務，從2000多名司機中精心挑選了40名優秀代表，正式組建“國賓保障隊”，在會議期間，專門給嘉賓提供服務。

吳建新說，“國賓保障隊”隊員的要求相當嚴格，堅持“三無一好”，即無投訴、無違章、無交通事故，服務好，優先挑選退伍軍人、黨員。這還只是公司內部層面的篩選，名單還要通過政審。

“國賓保障隊”副隊長、的哥楊愛國說，這支隊伍保障的都是重要嘉賓，對國外，他們代表中國；對國內，代表廈門；在廈門，又代表海峽。所以，“安全第一，做好服務”最為重要，以展現廈門出租行業的良好風貌。

優服務

默默做好本職工作 外賓夸贊“車開得好”

“國賓保障隊”服務的都是重磅級人物。在2010年第二屆世界投資論壇期間，的哥的姐們不僅給原商務部部長陳德銘當過司機，還給世界貿易組織前總干事、泰國前副總理素帕猜當過司機。

的哥李中鋒是當時素帕猜的司機。他說，他給素帕猜開了7天車，但起初并不知道他的身份，只知道對方很忙，要參加不少會見。按照規定，李中鋒只是負責開車，盡管有翻譯也坐在車上，但他知道“不該問的不問”。

到了會議結束那天，李中鋒才知道“拉的是那么大的官”。會議圓滿結束，素帕猜的心情不錯，翻譯提出大家合影留念，李中鋒還特意去換了件衣服。

素帕猜和大家合影后，還單獨跟李中鋒拍了一張，還夸他“車開得好”。

因為家中有事，今年李中鋒沒有加入“國賓保障隊”。李中鋒覺得有點遺憾，他說，如果明年“9·8”投洽會期間需要他上崗的話，他一定繼續把服務工作做好。

新品牌

行業文明示范窗口　 做好表率打造名片

海峽公司是交通部行業文明示范窗口，是福建省第五、六、七屆行業文明示范窗口，是廈門市文明單位。“展行業示范窗口、鑄海峽出租品牌”是全體海峽人努力奮斗的方向。“每年‘9·8’投洽會，市里從各個部門挑選駕駛員做保障。這幾年來，海峽人數最多，保障的級別較高。”吳建新說，這說明海峽的哥的姐讓人信得過。

被譽為“國賓保障隊”，也是挑戰。吳建新說，“國賓保障隊”除了在“9·8”投洽會或重大會議期間做好服務，更要在平常運營中做好表率，帶動隊伍促進精神文明建設，今后還要繼續努力，爭取打造成一張城市名片。