廈門日報訊(記者 陳泥 通訊員 杜寧)隨著“九八”、中秋小長假的到來,來廈游客也將隨之增多。昨日,市工商局和市消保委結合近年來旅游消費的投訴熱點,就節日消費最“熱”的幾個領域發布典型案例和消費警示,提醒來廈游客當心落入“陷阱”。同時,市工商局和市消保委也呼吁廣大市民,如發現商家有違法行為,可立即向有關部門投訴。 陷阱1 果販騙人 >>案例:王先生來廈旅游期間在一水果攤上買了30多公斤芒果,6元/斤,價格共計437元,并讓經營者幫助快遞回家。可待旅游結束回到家后,他發現收到的芒果只有不到15公斤。隨后,王先生多次聯系商家,商家都拒接電話,他只好向12315投訴,要求經營者退款并做相應賠償。 >>提醒:1.消費者應盡量避免在流動攤點購買水果,應到有經商事主體登記的場所購買,以防投訴無門。2.快遞郵寄水果最好與經營者和快遞人員三方當面交易,以防短斤少兩或被掉包。3.消費者應向經營者索要票據和聯系方式,以便發生糾紛時及時維護自己的合法權益。 陷阱2 的士蒙人 >>案例:外地游客蔡女士在一的士司機的推薦下,來到曾厝垵一海鮮大排檔就餐。當時點了3道菜,價格共計547元,分別是黃螺、白螺及扇貝,其中一道黃螺秤重時有3斤4兩,但實際上菜卻只有一點點,蔡女士懷疑該店存在短斤少兩或將海鮮調包的行為,而的士司機有拿回扣之嫌,遂向12315投訴。 >>提醒:1.消費者應選擇有經商事主體登記、口碑較好的餐飲店就餐。2.不要盲目相信“的士”司機或導游推薦的本地“特色”、“平價”餐廳。3.索要票據,以便權益受損時及時維護自身的合法權益。 |
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