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墻體左側(cè)比右側(cè)高出2厘米。

廈門晚報訊（文/圖 見習(xí)記者 王穎達(dá) 記者 李曉輝）

【讀者原聲】

巫小姐:我在江頭國聯(lián)建材城佳迪木門公司買了4扇門，其中有一扇門安裝時裝歪了。我去找店家反映，店家說是我家的墻體本身歪的，門是跟著墻走的，所以也是歪的。我家的墻確實是歪的，但店家把門裝歪，門框比墻突出了兩三厘米。（墻歪的是指墻面傾斜是嗎？）是。（那門框是跟著墻面走的，就會跟著斜？）是，門是斜的，可門框裝歪了，門框比墻突出了兩三厘米。我跟店家協(xié)商了一個多星期，店家都不肯過來處理，8月26日我向12315投訴了，12315說要5-7個工作日才能回復(fù)。

【現(xiàn)場調(diào)查】

墻體左右高低差2厘米

門框一嵌入就歪了

昨天傍晚，在巫小姐家中，記者看到她家臥室墻體門框向內(nèi)側(cè)傾斜，導(dǎo)致門也斜成同樣角度。“原因是墻體左側(cè)比右側(cè)高出2厘米。”巫小姐說，這扇門是今年8月9日安裝的，直到8月23號，在要買地墊時，才發(fā)現(xiàn)門框居然是歪著的。她聯(lián)系木門商家負(fù)責(zé)人請來工人，工人上門后確認(rèn)后稱，門與地面垂直，嵌入墻壁，并且本身質(zhì)量沒有問題，能夠正常開關(guān)，所以不需要負(fù)責(zé)任。

巫小姐說，安裝之前門店有來家里測量過，當(dāng)時泥水匠也在場，但是兩人都沒有說出墻壁是水平傾斜的。她認(rèn)為，泥水匠是來做其他地方墻體，臥室這面墻是保留原樣的，所以問題不在泥水匠。做門的人發(fā)現(xiàn)墻體歪斜而不提出，使得她沒能事先處理，木門商家應(yīng)該對這件事負(fù)責(zé)。

面對著傾斜的門，巫小姐與佳迪木門公司得聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商，負(fù)責(zé)人表示，自己的工人沒辦法修補(bǔ)，如果巫小姐能找到人維修，自己愿意出安裝費。巫小姐多方打聽，也咨詢了別的木門商家，但是沒有人愿意接這個活。

【商家回復(fù)】

墻歪導(dǎo)致門裝歪

修補(bǔ)需重補(bǔ)墻體

記者聯(lián)系上國聯(lián)建材城佳迪木門公司負(fù)責(zé)人彭小姐，她說工人并沒有故意將門裝歪，而是因為門跟墻走，墻斜了沒補(bǔ)，門就正不了，補(bǔ)墻并不在她們的工作范圍內(nèi)。

“錢能解決的事都不算是事。”彭小姐說，因為是朋友介紹的客戶，所以她與巫小姐多次協(xié)商，并提出只要找到人能把門框裝齊，愿意出所有的安裝費用。

彭小姐說，上門安裝時，墻體、房間內(nèi)外的地磚以及門頭石都已經(jīng)鋪好，這就說明巫小姐早應(yīng)該知道家里墻體是斜的。她從事木門生意也十幾年，這種情況并不少見，要追究責(zé)任也應(yīng)該從泥水匠開始追起。

墻面不平，門框也不能做齊？對此，記者走訪了國聯(lián)建材城多家做木門生意的商家，商家們都表示，沒有補(bǔ)救方法。

“裝修的泥水工可能有點不靠譜。”其中一名商家認(rèn)為，通常情況泥水工應(yīng)該會最先發(fā)現(xiàn)了墻體不齊，可能沒有告知戶主，造成后面一連串問題。

記者了解到，如果要徹底解決問題，只有重新補(bǔ)齊墻體，在這之后還要重鋪地磚，最后才是門框的問題。“如果已經(jīng)裝修成這樣了，那就將就住吧。”工作人員告訴記者。