城管

在鼓浪嶼構(gòu)建城市綜合管理“大城管”格局

燒烤車幾近消失、占道攤販越來越少，整治市容市貌取得階段性成效，鞏固戰(zhàn)果，成了下一步工作的重中之重。

接下來，城管部門將堅持屬地管理原則，督促、指導(dǎo)思明區(qū)執(zhí)法局，鞏固前期整治取得的成效，重點抓好流動攤販占道經(jīng)營、跨店經(jīng)營、門前“三亂”、燒烤油煙擾民等“頑疾”的整治，防止回潮。

“兩違”整治是城管部門的另一大任務(wù)。當(dāng)前全市正在開展的“兩違”綜合治理專項行動，正是鼓浪嶼違建整治的絕好契機，城管部門將借勢重點打擊一批群眾反映強烈、引起媒體廣泛關(guān)注的典型“兩違”案件，在鞏固違建“新增零增長”的基礎(chǔ)上，推進(jìn)“存量負(fù)增長”。

此外，特殊地塊內(nèi)的違建同樣不能放過，城管部門將嚴(yán)格依照相關(guān)法律規(guī)定，逐步推進(jìn)拆除，絕不姑息。

光有表面上的治理還不夠，探索建立長效管理機制，意義更深遠(yuǎn)。

除了總結(jié)推進(jìn)建材上島源頭管理、新建違建“隔日拆”等近一年來摸索出來的新機制外，城管部門還將結(jié)合廈門城市綜合管理試點工作的開展，在鼓浪嶼構(gòu)建城市綜合管理的“大城管”格局，把數(shù)字化城市管理系統(tǒng)、網(wǎng)格化管理的模式等成功做法，推廣運用到鼓浪嶼城市管理當(dāng)中。

工商

做好島上戶外店招的提升改造方案

大量存在的無證經(jīng)營現(xiàn)象，一直是鼓浪嶼商業(yè)的“污點”。推進(jìn)商事登記改革，成了工商部門接下來首要推進(jìn)的工作。

工商部門將加大對無照經(jīng)營戶的辦照引導(dǎo)力度，通過多渠道宣傳商事登記改革政策，解答每一份現(xiàn)場、電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢。對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的無證經(jīng)營行為，及時抄告行政許可部門，并引導(dǎo)催辦這些無照經(jīng)營戶。

另一項正在開展的戰(zhàn)役是——針對今年以來，游客關(guān)注和投訴最為集中的餐飲、工藝品、伴手禮、家庭旅館和觀光景點五個行業(yè)，開展專項檢查執(zhí)法行動。本地菜刀冒充金門菜刀、本地小吃假套臺北夜市概念、宣傳虛假“中華老字號”等資質(zhì)榮譽、操縱有獎銷售賣天價珠寶、酒店（景點）商業(yè)賄賂旅行社等典型違法行為，將得到嚴(yán)肅處理，通過案件查處幾家、指導(dǎo)一批，達(dá)到規(guī)范行業(yè)的目的。

此外，工商部門還將繼續(xù)聯(lián)合城管部門拆除違法違章的商業(yè)標(biāo)識、店招廣告，強化戶外廣告整治，做好島上戶外店招的提升改造方案，力爭使戶外店招與鼓浪嶼的景觀、文化相融合。

旅游

重新規(guī)劃

旅游服務(wù)網(wǎng)點布局

談到旅游部門，“野導(dǎo)”是個繞不開的話題。持續(xù)打擊野導(dǎo)，是旅游部門接下來重點推進(jìn)的工作。

在“多部門聯(lián)合執(zhí)法”的機制下，近一年來，島上查處“野導(dǎo)”的案例數(shù)量已達(dá)此前三年總和，旅游市場秩序整頓已經(jīng)初見成效。下一步，旅游部門除了繼續(xù)加大聯(lián)合執(zhí)法的巡查力度，還將把重心向規(guī)范旅行社管理傾斜，嚴(yán)厲打擊野導(dǎo)現(xiàn)象。

打擊野導(dǎo)，靠堵還不夠，還要靠“引導(dǎo)”——游客不找野導(dǎo)，野導(dǎo)沒有生存空間，自然也就會慢慢減少甚至消失。

為此，市旅游局?jǐn)M重新規(guī)劃鼓浪嶼上的旅游服務(wù)網(wǎng)點布局，在島上再增加4到5個旅游服務(wù)網(wǎng)點，同時在前往鼓浪嶼的幾個碼頭也將設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，把“游客服務(wù)中心”擺到游客的“入口”處。

除此之外，為改善鼓浪嶼旅游環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，市旅游局還將致力于推行語音導(dǎo)覽系統(tǒng)和智慧旅游系統(tǒng)，全方位多角度提升游客的旅游體驗。據(jù)了解，語音導(dǎo)覽系統(tǒng)有望于春節(jié)前推出，智慧旅游系統(tǒng)也力爭在明年上半年完成。