【讀者來(lái)電】

●杜先生:我推薦聯(lián)發(fā)新天地的聯(lián)發(fā)物業(yè)，有幾點(diǎn):1.停車位都設(shè)置在地下，地上沒(méi)有車，這個(gè)安全；2.花草樹(shù)木搞得跟花園似的；3.保安很負(fù)責(zé)任；4.碰到什么問(wèn)題，找物業(yè)都會(huì)幫忙及時(shí)修理。

●楊女士:我推薦松柏華庭物業(yè)，他們服務(wù)很好。我們一些小維修，他們都及時(shí)來(lái)幫我們解決。小區(qū)衛(wèi)生、綠化都弄得很好，主任也很負(fù)責(zé)，每天都會(huì)巡邏，保安早、晚也都會(huì)巡邏。收支很透明，工作很負(fù)責(zé)，對(duì)住戶要求能快速反應(yīng)，給予解決。

●陳先生:同安古莊新城管理不到位。臟亂差，原來(lái)的綠地都荒漠化了。原來(lái)是封閉式的小區(qū)，現(xiàn)在任何車輛都可以隨意進(jìn)出，等于是一個(gè)開(kāi)放式的小區(qū)。

【鏈接】

公示牌寫什么？

●物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公示標(biāo)牌。主要內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、資質(zhì)等級(jí)、資質(zhì)證書編號(hào)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)處咨詢電話、物業(yè)公司投訴電話等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)服務(wù)的需要增加標(biāo)牌其他應(yīng)公示的內(nèi)容。

●物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示標(biāo)牌。主要內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、資質(zhì)等級(jí)、資質(zhì)證書編號(hào)、服務(wù)費(fèi)名稱、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)等。

●物業(yè)服務(wù)人員名單及監(jiān)督電話公示標(biāo)牌。主要內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)處項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)、保潔、綠化等人員的姓名、工號(hào)、崗位、職務(wù)和照片。

【同步】

萬(wàn)科金色悅城:

業(yè)主發(fā)起物業(yè)幫忙

社區(qū)簽訂《鄰里公約》

廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 張明蕾）“我們樂(lè)于參加小區(qū)的公共活動(dòng)；近鄰勝似遠(yuǎn)親，鄰居見(jiàn)面主動(dòng)問(wèn)好……”聽(tīng)上去簡(jiǎn)單的文字，凝聚著小區(qū)業(yè)主們?cè)?jīng)共同的愿望和今后將共同遵守的行為準(zhǔn)則。業(yè)主主動(dòng)發(fā)起，物業(yè)大力配合，廈門萬(wàn)科金色悅城擁有了自己的《鄰里公約》。9月13日晚，廈門萬(wàn)科金色悅城正式舉行了鄰里公約發(fā)布會(huì)。

18位社區(qū)小業(yè)主一字一句朗讀著《鄰里公約》的29個(gè)文明條款，臺(tái)下的大人們聽(tīng)得認(rèn)真，因?yàn)檫@是他們自己的成果。如何自我約束，為社區(qū)創(chuàng)造良好的生活和公共環(huán)境，是業(yè)主們最初的行動(dòng)目的。鄰里公約發(fā)起人之一的彭先生說(shuō):“我們希望社區(qū)里的每個(gè)家庭都能成為別人的好鄰居，我們的社會(huì)才會(huì)變得更加美好。”

于是，一些熱心的業(yè)主們開(kāi)始討論商量著，想制定一個(gè)能推進(jìn)鄰居間和諧共處、鄰里和樂(lè)的條約。業(yè)主們有想法，物業(yè)立馬來(lái)支持。萬(wàn)科物業(yè)組織協(xié)調(diào)，鄰里公約推進(jìn)小組開(kāi)始征詢業(yè)主們的意見(jiàn)，上門了解，發(fā)傳單，打電話，忙得不亦樂(lè)乎。最終確認(rèn)了29條公約內(nèi)容，1130戶表示同意，同意率95%。

萬(wàn)科物業(yè)專門舉行了鄰里公約發(fā)布會(huì)，記者從發(fā)布會(huì)上了解到，這算得上是廈門首個(gè)由業(yè)主倡導(dǎo)發(fā)起、物業(yè)公司組織發(fā)布的社區(qū)鄰里公約。金色悅城社區(qū)志愿工作站也在發(fā)布會(huì)上正式建立，這個(gè)由物業(yè)服務(wù)中心建立的志愿工作站，今后將結(jié)合鄰里公約的內(nèi)容，每周舉行一次志愿活動(dòng)，旨在改善小區(qū)面貌。